河南
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近日，牛城乡村民来电反映，陈楼小区污水一直往陈楼寨村流，导致村内有异味，非常臭，希望相关单位能够处理污水排放的问题。
柘城县12345政务服务便民热线接到电话，立即形成工单转派。牛城乡政府接到工单高度重视，立刻安排工作人员到现场调查核实。
经查，陈楼寨村民反映的陈楼小区雨水、污水流向陈楼寨村西南头情况属实，出现这种情况原因是陈楼寨村污水管网由于年久失修，污水管网有一处堵塞，长度约5米，导致污水回流。找到问题原因之后，牛城乡政府立即组织人力，出动作业机械进行维修，目前，污水管网已经维修好。
热线回访，市民非常满意。12345热线将不断提升服务质效，继续以群众的需求为工作的出发点、落脚点，着力解决人民群众的急难愁盼，坚持不懈为群众办实事做好事，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。
本文来源：柘城县12345政务服务便民热线
责任编辑：
朱晓艳_HN716
