“多亏了你们,能够在这么短时间内给俺解决这么多的1元硬币”,客户李女士激动地向西平农商银行柏亭支行工作人员一再表示感谢!
周一早晨,大家正在开晨会,一阵急促的电话铃声响起,该网点负责人李瑞红接起电话,电话那头非常着急地说,我们新超市开业,大概需要1元的硬币5万枚,我问了好多家银行都没有,咱行可以兑换吗?
李行长一听,这不是个小数目,赶紧向客户解释,不要着急,我马上跟县行运营管理部联系,看能协调多少,会尽最大努力帮您凑够。
运营管理部了解情况后,立即向驻马店农商银行清分中心进行沟通汇报,第一时间顺利地将调拨的重约305公斤的5万枚1元硬币进行兑换,满足了客户需求。
“小”硬币“大”情怀。硬币兑换,事情虽小,却是西平农商银行积极践行“懂你所需,为你所想”的一个缩影,更是践行“金融为民”宗旨的具体体现。一枚小小的硬币是群众对农商银行的信任,更是与客户之间的深厚情谊。西平农商银行将继续行走在城乡之中、社区之中,将涓涓细流带入田间地头,将阵阵暖流输送到群众心间。
(通讯员:郭瑞 张婧 编辑:刘铁牛)