河南
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近日，客户穆先生为中原银行郑州工人路支行工作人员特地送来锦旗，为其热情、专业、周到的服务表达感谢，表扬支行工作人员服务热情周到、业务精湛高效。
前期，客户穆先生致电中原银行郑州工人路支行咨询，表示需要从西安回郑州办理相关业务，由于路程较远，自己对银行业务流程不熟悉，担心资料不齐全，银行无法受理。中原银行郑州工人路支行工作人员得知客户情况后，立即了解客户业务诉求，秉承“一次性办结”、“不让客户多跑趟”的原则，分析客户业务背景，告知客户所需资料。办理业务当天，柜台人员耐心、高效地为客户办理完成了相关业务，客户对支行专业、周到、贴心的服务表示高度赞扬，并感谢支行工作人员在办理业务过程中无微不至的关怀与服务。
这面锦旗既是客户对中原银行郑州工人路支行优质服务的认可，更是一份沉甸甸的责任，中原银行郑州工人路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，用真诚和专业的服务温暖客户，做好中原人民自己的银行。
本文来源：商讯
责任编辑：
宫璞_hn0046
