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用心服务 以心暖心 中原银行郑州农业南路支行柜员优质服务获表扬

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2023年11月29日,客户郝女士代表郑州水泵有限公司到中原银行郑州农业南路支行送来锦旗和感谢信,感谢中原银行郑州农业南路支行柜员李育颖和王月的优质服务和专业精神,表达对她们无私奉献和辛勤工作的高度赞扬。

据悉,三年来,柜员李育颖总是微笑和亲切地迎接企业人员到访,始终以敬业的态度提供账户运营与支付结算方面的金融咨询和服务,凭借扎实的专业知识圆满完成企业5个资金监管账户的开户业务、账户维护业务、变更业务、监管资金划转业务,做到守土有责、守土尽责;柜员王月将其专业素养和真诚服务从线下物理柜台延伸至线上交流渠道,确保企业的柜面业务需求得到及时响应,并高效为企业提供服务。在琐碎的账户服务过程中,她们工作勤奋努力,对客户充满耐心和关怀,使企业感受到了家一样的温暖。

这两位柜员的辛勤付出不仅感动了企业,也在支行内部形成一种高标准服务客户、以心暖心的榜样力量,激励支行员工共同为客户提供专业、热情、贴心、高效的服务。

平凡中创造不凡,不凡中坚守平凡。中原银行郑州农业南路支行将坚持以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,提高服务效率,提升服务水平,为广大企业和居民带来更加优质的综合金融服务。

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