河南
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近日，有群众来电反映，柘城县春水路有一家商店，经常在中午十一点左右进行唱歌和播放音乐制造噪音，扰民影响周边群众正常休息，希望能够减少噪音。
柘城县12345政务服务便民热线接到电话，立即形成工单受理。县综合行政执法局接到工单，高度重视，立即安排执法人员到现场查看。执法人员前往该街道，发现店门口确实有喇叭播放音乐，声音比较大，随即执法人员找到店铺负责人，进行沟通并耐心劝导其换位思考，该店负责人表示理解，主动将门口的喇叭收到屋里，将声音调小，避免影响到周边居民休息。
次日，热线回访，群众非常满意。“现在中午已经没有喇叭声了，能够安稳地睡个午觉，非常感谢12345热线和执法局。”柘城12345热线将加强统筹协调，健全工作机制，进一步畅通反馈渠道，积极回应群众期盼，千方百计为群众解难题，做好群众的贴心人。
本文来源：柘城县12345政务服务便民热线
责任编辑：
朱晓艳_HN716
