十月十号的一天晚上,中国农业银行驻马店雪松路支行行政区分理处和往常一样完成日终结算准备关门下班,在准备网点签退离开之际,来了两个寻求帮助的客户。客户脸上写满了焦急,交谈之后了解到,客户从老家王桥骑电动自行车来到市区补办社保卡,工作人员了解到王桥到市区几十里地,必须要让他们办成业务。就在客户得知已经下班准备离开时,工作人员接过客户证件,立刻为客户办理业务。
业务结束后客户说:“真是太感谢你们了,要不是我还得多跑一趟,耽误你们下班了!”工作人员表示这都是应该做的不必感谢。
把服务做好是驻马店农行雪松路支行全体员工所一直坚持的,正是无数个暖人事迹的星星之火,才能汇聚成农行在百姓口中的好口碑!
(通讯员: 蒋闯 编辑:刘铁牛)