夏邑县曹集乡在“五星”支部创建工作中,充分发挥网格员便民服务作用,让小网格员登上平安建设大舞台,开展一系列便民、亲民、爱民、为民服务,爱洒千家,情暖万户。
10月7日上午,在国庆小长假上班的第一天,曹集乡93名网格员便投入到工作中去,走村串户发放“网格员便民服务卡”。
“您好!这是咱们村的网格便民服务卡,上面有网格长、网格员的姓名和联系电话,您们有什么困难和问题请及时联系我们,我们会在第一时间赶来帮您解决。”曹集乡曹西村网格员曹常伟对村民介绍说。
如何更好更扎实推进五星支部创建,让平安法治星更加闪耀?夏邑县曹集乡不断探索新方法、新路子、新途径,让网格员发挥大作用。他们想方设法提高网格员为民服务水平,多次举办全乡网格员便民服务培训班,对网格员提出更高的要求和标准,并结合实际制定具体的奖惩制度和措施,让网格员在工作中脑子清、思路明、办法多、干劲足,活跃在全乡平安建设大舞台上。他们迅速进入角色,按照“五治统筹,四防融合”的工作要求,在基层第一线当好网格宣传员、民情民意信息员、解决问题协管员、民事纠纷调解员、巡查员、安全员、代办员及服务员等,组织93名网格员开展声势浩大的“大排查,大走访”活动,深入了解群众急难愁盼问题,倾听群众呼声,认真排查各类矛盾纠纷和安全隐患。同时,统一制作了2万多份“网格员便民服务卡”,及时发放到全乡老百姓的手中。
网格员便民服务卡,一卡连千家百姓,一卡解万户之忧,广受群众的好评。曹集乡司庄社区商户张先生伸出大拇指夸赞说:“现在的服务真的特别的好!以前如果遇到有什么需要办理的事情,还需要到处托人打听,现在有了这个卡,有啥困难或是过不去的坎儿,一个电话打过去,啥事都解决了,真正体会到了党和政府零距离服务的贴心温暖。”(陈承华 郭威振)