河南
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2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动期间，中华财险漯河中支力求取得实效，持续开展了“为民办实事”系列活动。2023年10月6日，中华财险漯河中支工作人员主动走进客户家中，上门协助客户办理理赔事宜，得到了客户的高度认可和感谢。
据了解，2023年8月30日，中华财险客户李先生驾驶的重型货车与吕女士驾驶的二轮电动车相撞，造成吕女士受伤并且车辆损坏，经诊断吕女士锁骨骨折需住院治疗。事故发生后中华财险积极与当事人沟通理赔事宜，了解到吕女士出院后行动不便，年纪较大不会使用电子产品，子女又均在外地上班等诸多困难，公司便安排专人提供上门理赔服务，耐心为其讲解理赔政策及所需手续，理赔款也于次日到账，高效服务得到了吕女士的高度认可。
中华财险漯河中支将始终坚持“以客户为中心”服务理念，充分发挥 “快、简、暖”的服务宗旨，以有温度的服务为消费者办实事，切实维护消费者合法权益。
本文来源：商讯
责任编辑：
宫璞_hn0046
