建信人寿河南分公司积极开展2023年客户服务节活动

建信人寿河南分公司积极贯彻“以客户为中心”经营理念，不断提升客户服务意识与能力，解决客户急难愁盼，提升客户满意度，结合当地实际情况，重点开展了“公益建信、责任建信；运动建信、时尚建信；文化建信、品味建信”等主题活动。

客户服务节活动期间，河南分公司共开展了27场客户服务节活动，其中公益急救9场、健康下乡志愿活动6场、趣味运动会9场、传统文化非遗活动3场，活动涉及约20余万人次。

一、生活建信、健康建信

全省持续开展推进快速理赔服务，为行动不便的客户提供上门理赔服务。

开展志愿者服务团队，积极为行动不便的客户提供上门服务。

二、公益建信、责任建信

洛阳、三门峡、商丘、新乡、周口、开封、信阳等机构和当地红十字会、医院医生联合举办9场“建信人寿，救在身边”公益急救培训活动。

商丘中支联合建行商丘分行组织开展“学应急救护技能，为生命保驾护航”专题培训，邀请商丘红十字会师资及商丘蓝天救援队成员共同授课，培训后老师还对参训学员逐一开展实操测试，以保证学员能够熟练掌握每一个动作，做到规范施救。最终，全体70名学员都通过考核，拿到了“中国红十字会初级救护员”资格证书。

三门峡中心支公司联合三门峡红十字会在三门峡湖滨广场开展“地摊急救”室外宣传活动。通过现场讲解、操作演练、发放折页等方式，面向社会公众普及急救知识，心肺复苏术、海姆立克急救法和生活常见急症处置等知识。

鹤壁、漯河、濮阳、周口、新乡、驻马店等机构开展志愿服务活动，为孤寡老人送去关爱，弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老、助老”的传统美德，让老人们感受到了社会的关爱，为乡村农户解困走出滞销困境，为守护美丽乡村助力，也使农户们能够收获爱心传递的幸福感和获得感。

三、运动建信、时尚建信

国风趣味运动会接力打卡活动

“唐风游古城、欢乐健步走”---洛阳中支

“颂国风雅韵 品运动之美”--新乡中支

“弘扬传统文化 倡导运动健康新生活”--许昌中支

国风趣味运动会分别在洛阳洛邑古城、许昌魏武帝广场、新乡古色古香盆栽园开展，客户身着汉服了解感受汉服文化，并积极参与到趣味古装运动会的各项欢乐有趣的运动项目中，创意新颖，内容丰富的活动得到了客户的一致认可。

“相约八段锦 健康乐生活”--商丘中支

商丘古城活动现场，建信人寿工作人员与前来围观的群众热情互动，边赠送生肖玩偶边宣讲赢积分、抽好礼、享健康，邀请参与“健走88”活动，有效增进了与人民群众之间的互动，营造了积极向上，健康和谐的活动氛围。

趣味运动会--南阳中支

南阳趣味运动会打破传统比赛模式，在强身健体的基础上设置了多项趣味运动项目，包括乒乓球、羽毛球、篮球、欢乐保龄球、投壶大作战、旱地冰壶等。

“时尚建信 快乐骑行”---濮阳中支

全民健身，低碳出行，自行车骑行运动以绿色、环保、自由为底色，悄然融入城市文化元素，向人们传达低碳健康生活理念。

“健走88，快乐出发”

健步走活动开始当天，全省线上线下同步宣传，焦作、安阳、平顶山等机构及时开展健走88线下客户联谊健步走活动，大家佩戴各色标识运动手环，活动过程中相互鼓励和打气，气氛轻松活跃，充满了欢声笑语。活动结束后为参与者颁发了奖品及纪念品。

四、文化建信、品味建信

“一城故事，捶草印花”--三门峡中支

“非遗技艺，木版年画”--开封中支

“情聚殷商，非遗雅集”--安阳中支

开封、三门峡、安阳等机构开展了捶草印花、剪纸、蓝染、模板年画、掐丝珐琅等活动，通过邀请非遗传承人讲解非遗文化并带领客户亲自体验，让客户近距离感受国家级非物质文化遗产的魅力。

建信人寿河南分公司将始终坚持“以客户为中心”的发展理念，一如既往地积极承担社会责任，做客户最坚实的后盾，为广大消费者美好生活保驾护航。

（通讯员：韩宇晶 编辑：刘铁牛 许鹏飞）