2013年1月董女士在富德生命人寿为自己投保了一份《生命大赢家年金保险(万能型)》,附加《生命附加大赢家重大疾病保险》,重疾保额4万元;为增加保险保障,2016年4月董女士再次为自己投保《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》,附加《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》,重疾保额10万元。
2023年6月份,董女士在一次常规体检中发现左肾有阴影,体检中心建议其前往医院做进一步检查。随后,董女士便在家人的陪同下前往郑州大学第一附属医院就诊,经医生诊断为左肾肾癌,董女士当即办理了住院手续。办理完住院后,董女士将情况告知了富德生命人寿的续期服务人员,在续期服务人员的协助下董女士拨打了公司的客服热线95535进行理赔报案。接到报案后,理赔人员第一时间对董女士进行了电话慰问,并提醒其留存相关理赔资料。
出院后,董女士在理赔人员的协助下进行了线上理赔申请,经公司快速审核,于第二天向董女士赔付理赔款合计14.4余万元。
收到理赔款后,董女士很感激,称其怎么也没有想到自己这个年龄会和癌症打上交道,在医生告诉其手术费和后期化疗费用是一笔不小的开支后,第一时间就想到了自己还有一份富德生命人寿保单做后盾。董女士表示很感谢富德生命人寿为其提供贴心的理赔服务,并感慨保险真的可以让生活更美好。
风险无处不在,保险可以在风险真正来临时为家庭减少一定的经济负担。未来,富德生命人寿驻马店中支将一如既往地为客户提供快速、便捷、专业的理赔服务,为每一个家庭的幸福生活保驾护航。
(文/陈开)