河南
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2019年1月2日刘女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险、每日补贴医疗保险及康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）。
2023年6月，刘女士在体检时发现甲状腺异常，体检中心建议其到大医院做进一步检查。考虑过后，刘女士前往郑州大学第一附属医院就诊，经病理检查最终确诊甲状腺癌。在医生的建议下刘女士办理了住院手续，并将情况告知代理人。代理人知晓后第一时间前往医院探视慰问刘女士，并协助其拨打公司客服热线95535进行理赔报案。
出院后，刘女士将完整的理赔资料提交至驻马店中支柜面。经公司审核，刘女士此次出险符合保险责任，三日内公司便将25.12万元的理赔款汇至刘女士账户。
收到理赔款后，刘女士很感激地说：“这次住院花费了3万左右，医保报销了一半，自己承担了1万多的费用，没想到保险公司理赔了25万，感谢当时推荐我购买保险的富德生命人寿的业务人员，更感谢富德生命人寿提供的贴心理赔服务，以后会向身边更多朋友推荐富德生命人寿的保险产品。”
每一次理赔都关乎客户的切身利益，也关乎每一位理赔人员对保险业的责任。无论何时何地，只要客户需要，富德生命人寿驻马店中支都会全力以赴，为客户提供专业、高效、优质的保险服务。
（文/陈开）
本文来源：网易河南
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