河南
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为全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，近期，邮储银行郑州市分行开展了“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
9月15日上午，邮储银行郑州市分行分管消费者权益保护工作的副行长来到辖内网点，主动向办理业务的客户发放金融知识宣传折页，介绍“有声消保”宣传海报，指导客户通过手机扫描二维码，现场听取金融宣传知识讲解，使广大客户听得懂、记得住、用得上，充分践行金融机构责任担当。
此外，通过与客户“零距离、面对面”的交流，邮储银行郑州市分行工作人员还进一步了解客户需求，倾听客户对业务、服务等方面的建议，对暂不能解决的意见和建议进行记录，后续跟踪落实，确保问题事事有回音，件件有落实，周到细致的服务赢得现场客户的一致好评。
本文来源：商讯
责任编辑：
宫璞_hn0046
