河南
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近日，有市民来电反映，南环路消防队门口的消防栓漏水，存在很大安全隐患，希望相关单位能够尽快处理消防栓漏水的问题。
柘城县12345政务服务便民热线接到电话，立即形成工单受理。县市政公用设施养护中心接收到工单非常重视，立刻组织人员前往现场，对漏水的消火栓开展抢修工作。市政公用设施养护中心先对消防栓栓体进行了检查，表面无破损，然后将消防阀门关掉，查找漏水位置，根据漏水位置进行维修。
观察两天后发现消防栓依然存在漏水的情况，经检查，消防栓内部结构已经破裂，无法进行修复，只能更换新的消防栓。市政公用设施养护中心将原有的消火栓进行拆除后，重新安装了新的消火栓，及时消除了安全隐患。
热线回访，市民对处理结果以及办理过程非常满意。消防栓漏水不仅浪费水资源，更重要的是，如果消防栓坏了，一旦出现火情，需要水时没有水，就会造成难以估量的生命和财产损失。柘城12345热线与各个承办单位将不断提升民生诉求响应速度、治理力度和服务温度，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
本文来源：柘城县12345政务服务便民热线
责任编辑：
朱晓艳_HN716
