2023-08-24 18:35:30 来源: 网易河南
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客户焦先生投保建信人寿龙行乐享百万身价两全保险意外险产品后,于今年7月因意外脚部受伤。客户是一位企业高管,其公司和住址在市区边缘距建信人寿驻马店中支职场较远,而且平时工作繁忙,不会使用电子产品也无法前往柜面申请理赔。建信人寿客服人员收到报案信息后积极联系客户,考虑到焦先生的实际困难提供上门理赔服务,同步启动理赔快速处理程序。
客户理赔款于当天下午到账,此次服务不仅赢得了客户的口碑,也再次体现了建信人寿理赔的温度和速度。
(通讯员:宋楠 编辑:刘铁牛 许鹏飞)
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