河南
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新华保险公司多功能、全媒体人工智能客服“智多新”可全天候、零时延、主动化提供咨询、外呼、回访系列服务，年服务量超1800万人次。在提升服务效率体验、加强消费者权益保护等方面发挥越来越重要的作用，以满足客户不断提高的服务标准要求。
小明是公司新入职的营销员，其主管提醒他客户在签收保险单后，要时刻关注客户保单的犹豫期，提醒客户所享有的15天犹豫期权益。对于15天的计算，如果遇到跨月时，有时会计算错误1天，这时就可以让智多新来帮你。您只需要打开新时代销售平台，点击智多新、界面右上角工具箱，选择智能速算中犹豫期项、“客户签收日期”，复选15天选择框，点击“计算”按钮,就可以知晓犹豫期最后一天了，非常快捷又准确。
新华保险许昌中支客服中心将继续紧跟业务发展步伐，大力推动智慧客服，让便捷贴心的智能服务惠及公司更多的客户和队伍，提升服务效能和客户体验感，为公司业务高质量发展提供强有力的运营服务支持保障。
（郝洁）
本文来源：网易河南
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