河南
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2023年7月28日上午，宋文军冒着酷暑，满脸含笑，手捧锦旗来到确山县自然资源局信访办公室，向县自然资源局表示感谢。
宋文军是确山县秀山修复治理项目施工人员，在施工期间因治理项目部没有及时支付工钱问题向信访部门反映，由于该修复项目监管部门是确山县自然资源局，自然资源局在接到该案件后，并没有因欠薪的处置权限问题不在自然资源局而置之不理，局党组高度重视，局长张志杰亲自开会研究，制定一案一策化解方案，成立了工作专班。专班人员在前期进行了详细调查了解后，协调双方进行调解，从下午三点进行到夜晚十点半，通过局专班人员努力，最终双方达成一致协议，握手言和，宋文军也如期拿到所欠的工钱，为表示感谢，信访人宋文军向自然资源局送来锦旗，签订了息访罢诉承诺书，满意自然资源局的处理意见。
群众赠送锦旗是对信访工作的肯定，既感到欣慰，更是沉甸甸的责任，县自然资源局将以此次鼓励为契机，继续发扬求真务实的作风，开拓进取，再创佳绩。信访干部将以更高的标准、更严格的要求扎实工作，解决好群众合理合法的诉求，不断提高群众满意度，树立自然资源部门的良好形象。
（通讯员：田永贵 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：确山县自然资源局
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