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华夏保险驻马店中支先后11次理赔37万获客户称赞

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2023年6月15日一早,客户Z先生委托家属赶往华夏保险驻马店中支赠送锦旗,这是Z先生给华夏保险公司赠送的第三面锦旗,对该公司多次耐心、温暖贴心的理赔服务表示感谢。


Z先生有着很好的保险理念,在校任教期间,得知同事的亲戚在保险公司工作时,便主动要求为其制定保险计划,后来对比了几家公司的产品后,最终于2018年2月选定华夏人寿常青树重疾险及医保通百万医疗保险,随后给爱人也办理了同样的险种。

2021年年底,Z先生因身体不适去驻马店医院检查,检查结果为血样异常,连夜转往郑州大学第一附属医院就诊,最终确诊为急性髓系白血病,这突如其来的打击让整个家庭陷入了困境,Z先生每天在忍受着病痛的同时还要经受心里的折磨,面对高昂的医疗费用,让人望尘莫及,就在Z先生决定放弃治疗的时候,同事打来慰问电话,并告知18年买的健康险可以申请理赔,同事的一个提醒,瞬间给被阴霾笼罩的家庭带来了生的希望。

Z先生及家人抱着试试看的态度,联系了保单服务人员,在得知Z先生的情况后,服务人员随即对Z先生及家属进行慰问,并耐心与Z先生了解出险经过,关心病情,指导Z先生家属准备理赔资料。2022年2月,Z先生出院后,拿到病例第一时间向公司递交理赔资料,经核实,被保险人Z先生出险属实,并达到常青树赔付保险责任,驻马店中支理赔部快速结案,给付重大疾病保险金50000元和医疗保险金45550.39元,合计给付保险金95550.39元。在收到第一笔理赔款后,Z先生及家人万分感谢,亲自赶往公司,送上了第一面锦旗“华夏大爱,温暖人间”。

因有了华夏保险百万医疗的夯实后盾,让再无后顾之忧的Z先生选择了骨髓移植,单次的治疗费用高达418236.44元,大病统筹报销230986.7元,剩余187249.74元的医疗费用华夏保险公司全部承担。Z先生出院后,第二次为华夏公司赠送锦旗“优质服务,情系客户”。

Z先生后因患白血病需要定期进行化疗,通过医保通百万医疗保险,先后已在该公司进行了11次理赔,理赔金额高达370214.27元。2023年6月15日,住院期间的Z先生再次委托家人向华夏保险公司增送锦旗“心系客户情满华夏,信守承诺雪中送炭”。

一次次化疗的费用不是一个普通家庭能够负担得起的,但不幸中的万幸,投保时服务人员贴心的为客户讲解并附加了医保通百万医疗保险,让客户不会因为没钱而导致病情延误,也正因为有了华夏保险公司的百万医疗产品,才能保证Z先生在后续的持续治疗中没有后顾之忧。

健康幸福的生活,虽是人人期盼的美好未来,但人生难免有不如意时。面对突如其来的变故,保险不仅可以有效帮助家庭降低损失,还可以保证原有的生活状态不被改变。华夏人寿驻马店中心支公司将始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,持续为广大客户提供全方位的优质保险保障服务,为构建和谐社会贡献保险力量。

(通讯员:娄志刚 编辑:刘铁牛 许鹏飞)

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