河南
编者按：“五四薪火传，青春风采展”。在这百花齐放、万物蓬勃生长的季节，我们迎来了五四青年节的到来。身在南阳银保监分局的他们，脚踏实地、勇往直前、奋勇争先，用自己的辛勤和汗水谱写新时代金融监管新篇章。
他们，自信而睿智，用责任和担当看好老百姓的“钱袋子”，防范化解金融风险，守护一方金融平安。
他们，勤奋而坚毅，面对各种风险挑战，敢于斗争、善于斗争，在金融监管一线谱写着青春华章。
他们便是南阳银保监分局青年八骏，郑鹏、梁育汝……这群乐于奉献，敢于监管、精于监管的青年先进个人。
让我们一起目睹南阳银保监分局“青年八骏”的风采！
以赤子之心诠释使命担当
——记南阳银保监分局“八骏”之一 郑鹏
赤子之心，这是多位局领导在不同场合对南阳银保监分局郑鹏的评价。作为南阳银保监分局“八骏”之一，彼时的他在党委办公室负责文秘、法规和接访工作。忙碌的工作，使电脑和电话键盘的字母和数字已看不清，领导的安排、同事的咨询、群众的诉求，他总能“件件有落实，事事有回音”。
参加工作八年多来，他胸怀大局，极端负责，用实际行动诠释了“忠、专、实”，工作成绩获得组织和群众的认可，先后获得河南银保监局系统优秀共产党员、优秀现场检查员、先进工作者、舆情工作先进个人、信访工作先进个人及学习型组织标兵；获得南阳市“七五”普法中期、金融信息工作、维护稳定工作先进个人；连续7年公务员考核优秀，被授予个人三等功。
一、组织需要，“我能”
“我能……”2020年1月，南阳市启动新冠疫情应急预案，道路、小区及公共交通进行全面管控，如何保障文件的上传下达成为难题，当领导询问他是否能到岗工作时，他毫不犹豫地回答。
于是，他舍小家为大家。孩子出生刚满一周，他便挺身而出，投身疫情防控战斗，第一个到岗值守，主动成为单位的“临时机要员”和“应急管理员”。他每天一边照顾产妇、小孩，一边加班加点工作，不断穿梭在单位、家、政府，接收传达各类防控信息、上级部门要求，牵头建立本单位和辖内银行保险机构干部职工健康状况“零报告”机制、向银行保险机构传达支持疫情防控金融政策、制定做好春节假期后新型冠状病毒防控做好疫情防控工作的通知、制发捐款倡议等疫情防控工作，不仅确保疫情期间单位机要畅通，还保障了各类疫情防控工作及时有效传达和落实。
二、服务大局，“他行”
去问问郑鹏，是同事们遇到疑难问题的习惯想法。此时的他，已到业务科一年有余，虽然离开法规岗，但来咨询他同事仍络绎不绝。
他爱学习，善总结，坚持每日读书看报，收集好文章，积极了解国家大政方针和金融经济政策，能够抓住监管工作的关键点、领导重视的关注点、社会矛盾的突出点，出思路、出观点、出真招。2019年“不忘初心，牢记使命”主题教育中，在调查研究的基础上，协助党委提出“做到精准扶贫与乡村振兴有效衔接”，推动在脱贫县开展金融支持乡村振兴试点工作。2021年，到业务部门工作后，他提出加强专营机构监管，弥补专营机构分支监管空白，牵头建立相关工作机制。近年，他除主笔工作报告、讲话百余篇外，还积极围绕金融工作“三大任务”开展调研，撰写近20余篇涉及防控风险、服务实体经济的建议和报告，得到市委、市政府主要领导肯定批示。先后主持了《南阳银行业支持精准扶贫的路径研究》《以债权人委员会助力南阳供给侧改革研究》等3个南阳市哲学社会科学规划课题。
三、依法监管，“他中”
“能不能把你们的处罚工作手册和制度给我发一份……”。2019年河南银保监局深化整治市场乱象专项监督在南阳分局检查结束后，检查组一位同志再次联系他，希望将南阳行政处罚工作经验介绍到自己单位。
2014年上班以来，他收集整理不同时期银行业常见问题处罚和问责对照表、常见违规问题及处罚规则，梳理处罚程序和规则，牵头制定了南阳分局所有行政处罚制度，利用业余时间先后编撰两版行政处罚工作手册和处罚工作问答，编制行政处罚调查报告参考样板、行政处罚审理标准模板及自查对照表，主审2014年以来的60%的行政处罚，持续推动分局行政处罚工作规范化、法治化。到业务科室后，2021年，牵头调查并撰写的一份行政处罚调查报告，被单位处罚委员会办公室作为样板发至其他科室参考。2022年，他撰写的《银行保险监管引入行政和解探析》《新形势下完善银行保险矛盾纠纷多元纠纷化解机制探析》2篇论文，获得河南银保监局“法治监管”征文一等奖。
四、不变的是初心使命
贯彻“为民监管”的理念，首先要认真思考和摆正“为谁监管、靠谁监管、怎样进一步做好监管”的问题。
他常说，做好信访和消保工作，要有“热心、细心、耐心、贴心”，要不忘为民监管初心。银保监分局，虽是市级单位，却是银行保险监管的基层。群众能从村里到银保监分局走访，可能是已在很多地方“碰壁”后，心里本来就有气，陈述事实时，难免情绪激动，抓不住重点、遗漏关键信息。这时，他总能放下架子、扑下身子，帮助来访群众理清思路，扑捉支持群众诉求的有用信息，帮助他们解决实际问题。2016年，在信访人亲属、乡镇和村委干部见证下，他全程录音录像，先后3次组织协调会，悉心释法解惑，成功使连续6年到各级政府部门上访的银行客户息访息诉。2017年，他耐心倾听和安抚涉及“优化储蓄”信访群众后，梳理80年代末至今涉及“优化储蓄”政策文件和法院判决案例，调研全辖“优化储蓄”兑付情况，悉心向经办同事和上级领导解释当时金融环境及政策背景，耐心向来访群众答疑解惑，争取各方理解，推动“优化储蓄”信访问题在法治框架下解决。2018年，一位80多岁援疆老石油工人在新疆购买的国债在南阳不能兑付，面对“都是一个国家一个银行，为啥不能兑付”的质疑，他协助老人咨询本地银行、拨打客服电话与新疆当地银行电话，经沟通成功解决老人诉求。2021年，面对银保小额信用贷款投诉高发，他第一时间对相关银行和保险公司进行监管指导，要求其履行消费者权益保护主体责任，对业务流程与制度全面排查，在业务办理过程中录音录像，切实保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权。
（通讯员：张婕 编辑：刘铁牛）
本文来源：网易河南
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