河南
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为了扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，在3月15日当天，天安人寿驻马店中支开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
天安人寿驻马店中支组织员工深入学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，引导员工强化服务意识、强化金融知识教育宣传，切实做好消费者权益保护工作，加强诚信文化建设、增强消费信心。
该公司紧扣“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的活动主题，在天安人寿驻马店中支及县级支公司客服大厅醒目位置张贴海报、悬挂宣传条幅等方式，积极营造浓厚的“3·15”消费者权益保护教育宣传氛围。线上，借助抖音视频等自媒体发布“金融消费者八大权益”、“如何防范电信诈骗”、“以案说保险”等风险提示和教育宣传，特别针对“一老一少一新”群体发布金融服务举措及消保知识等内容，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。
线下，该公司通过在市政府办公大楼——广泰大厦门口摆设咨询台、金融知识进社区等，通过发放宣传页等引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法中介、不法行为的侵害，助力提升大众金融风险意识和维权意识。
据悉，天安人寿驻马店中支提高政治站位，积极履行消费者教育主体责任，“天天3·15”持续做好金融知识普及与金融消费者权益保护工作，始终秉持“客户至上”的原则，进一步提升消费者权益保护工作水平，为广大消费者提供更贴心、更便利，有爱·更有温度的保险服务，切实增强金融消费者满意度，提振金融消费信心。
（胡家祥）
本文来源：天安人寿驻马店中支
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刘铁牛_HN034
