驻马店市银行业机构积极开展“3·15” 消费者权益保护教育宣传活动

为向社会公众展现数字金融成果，提供高质量金融服务体验，普及金融消费知识，提振消费信心，积极构建稳定和谐的金融消费环境，3月15日，驻马店市各银行业机构在监管部门的指导下，开展了一系列内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动，为消费者揭示金融诈骗本质，引导消费者树立理性投资和消费观念，守护自身金融消费权益。

中行驻马店分行：百年大计，教育为本。为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，3月15日，该行走进驻马店职业技术学院，为广大师生送上一堂精彩的“金融知识课”。该行副行长李帅、个人数字金融部主任曹君参加本次活动。

活动现场，该行工作人员通过现场悬挂宣传横幅、张贴海报、设立咨询台答疑解难、发放宣传折页、集中宣传讲解等多种方式向广大师生宣传普及金融消费者权益保护知识。李帅副行长结合非法集资、校园贷、电信诈骗等真实案例，生动有趣地为师生讲解如何识别花样百出的骗局，提高警惕性，谨防电信诈骗和“校园贷”陷阱。同学们积极参与，踊跃抢答，现场气氛十分活跃。（徐焌轶）

农行驻马店分行：该行13家支行82个营业网点统一在网点LED门头屏上滚动播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传活动口号，设置宣传台、摆放宣传材料、张贴活动海报，营业厅电视、智慧货架、超级柜台、自助设备滚动播放消费者权益保护宣教资料，工作人员利用客户办理业务等待之机，向客户普及维权途径、反诈骗、存款保险等金融知识。同时，宣传人员走进社区、商户、广场、街道、乡村，向社区居民、商户户主、广大市民、农村居民讲解防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资、树立理性消费观、防范养老诈骗等方面的金融知识,受到了广大客户的一致好评。（葛春燕）

光大银行驻马店分行：该行开展了反诈为主题的宣传活动，选择了在文体中心对广大客户、来往群众进行反诈宣传。此次反诈骗宣传活动重点关注老年人群体，通过向老年人发放反诈骗宣传册，讲解了一些真实发生的案例，现场解答了网点客户提出的各种疑问，提醒老年客户要时刻提高警惕，牢记“三个凡是”，勿贪小便宜，勿信陌生人，增强老年人防诈识诈能力。

通过宣讲，发放宣传单等形式，现场向店主及来往路人讲解电信网络诈骗手法，告知居民和店主们要增强防范意识，不贪图小利，做到不听、不信、不转账、不汇款，不给诈骗分子可乘之机。结合各类诈骗警情案例，进行精准宣传，引导人们日常关注防范电信网络诈骗的信息，并主动加强与公安机关的沟通协作，避免经济损失。（侯若冰）

上蔡农商银行：该行以“线上宣传+营业网点阵地宣传”模式开展活动。充分用好官方自媒体微信公众号和抖音号，编发一系列金融知识小课堂，包括消费者权益保护知识、征信知识、线上业务办理指南等。此外，以42个营业网点作为宣传阵地，通过全辖营业网点LED门楣屏滚动播放宣传标语，通过网点大堂经理、综合柜员引导推介、服务区体验等服务方式开展广泛宣传，向广大消费者宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及各项金融服务政策。活动期间，上蔡农商银行各营业网点参与率达到100%，线上活动网点参与数42个，参与线上活动员工500多人次，发布线上宣传资料数量1.3万余份，活动触及消费者3万人次。（陈冰）

遂平中原村镇银行：该行组织辖内各网点通过多种形式认真开展以“权利、责任、风险”为活动主题的宣传活动。一是依托厅堂阵地，广泛开展宣传。充分利用自身网点优势，以机构网点为依托，通过厅堂摆放宣传折页、海报、电子屏滚动播放标语等多种方式营造良好的宣传氛围。与此同时，大堂经理主动向重点人群递送宣传折页、进行重点宣讲。二是深入基层百姓，金融消费者权益宣传入脑入心。在持续做好厅堂宣传的同时，该行主动出击，深入基层、走进百姓，积极开展多种形式的宣传活动。一方面走出去为大家分析当前经济形势，传导正确的投资理念，提醒大家在选择金融产品的时候擦亮双眼提高警惕、勿被高收益蒙蔽。另一方面，组织宣传队伍走出网点、走进商场、走进社区、走进附近商铺，通过户外宣教、发放宣传折页手册等多种形式走进社会公众，结合市民关心的问题、受众的实际情况，针对人群特点实行精准化宣传。（王凯）

汝南泰隆村镇银行：该行4个网点为宣传主阵地，设立金融知识宣教点，通过发放折页、张贴活动海报、播放金融知识视频等方式，营造浓厚宣传氛围。“315消费者权益保护宣传周”期间，汝南泰隆村镇银行每日开展金融知识讲座，深入讲解防范电信网络诈骗、反洗钱、征信、网点消费者权益保护举措、金融消费者权利等金融知识，结合典型案例，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，增强非法识别和自我保护能力。同时，各部门分工协作，走进广场、农村，走进金融服务相对不充分的领域，持续加大对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。

活动期间，汝南泰隆村镇银行根据金融知识宣传活动内容，以微信文案、海报图文及主发起行制作的金融知识宣传短视频各类形式的专题性宣传资料为载体，并通过微信公众号、视频号等渠道广泛投放，扩大知识传播面，提升活动影响力，确保网点有资料、网络有宣传、村居有宣讲。（陈舒畅）

（通讯员：张云丽  编辑：刘铁牛）