河南
分享至
为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，中国银保监会颁布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》。3月13日，新华保险驻马店中支利用内勤早会专题学习时间，组织学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》。
中支消保投诉岗带领与会人员共同学习了该《管理办法》的相关内容，即一是明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，消费者有诚实守信的义务；二是要求银行保险机构将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立完善消费者权益保护审查、消费者适当性管理、合作机构管控、内部考核等工作机制，指导银行保险机构加强消费者权益保护体制机制建设，构筑全方位的消费者权益保护工作体系；三是规范银行保险机构经营行为，保护消费者八项基本权利；四是加强行业监督管理，对银保监会及其派出机构、各类银行业保险业行业协会、行业纠纷调解组织职责，以及相关监管措施和处罚事项等作出规定，严格行为监管要求，明确对同类业务、同类主体统一标准、统一裁量，依法打击侵害消费者权益乱象和行为。五是明确适用范围、解释权和实施时间。
通过此次学习，驻马店中支再次认识到了消费者权益保护工作的重要性，2023年，驻马店中支将高度重视、共同努力，全面推动消保各项工作落实到位，推动驻马店中支的高质量发展。
（通讯员：易春辉 编辑：刘铁牛）
本文来源：网易河南
责任编辑：
刘铁牛_HN034
