河南
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2月28日，西平县产业集聚区供电所专业人员进行企业分批走访，及时了解企业用电需求，掌握客户用电动态，征求客户对供电质量、供电服务、供电可靠性等方面的意见建议，进一步增强客户获得感、提升客户满意度，以最快的速度满足复工企业需求，助力企业发展。
春节过后，大小企业，个体商户相继复工复产，该所为助力企业实现“开门红”，按下复工复产启动键。连日来，该所以优化营商环境与优质服务并重，多点发力，并组织专业人员事先梳理申请恢复用电业务的企业名单，根据客户的用电需求制定服务复工企业用电检查计划，做好充足服务准备。进一步加大对企业帮扶力度，帮助企业解决在复工复产中面临复电难的问题，助力企业用电平稳顺利复工复产。
上门走访时，对客户配电室、室内外线路和生产车间进行无死角全方位安全检查，对发现的隐患及时消缺处理，对一时无法整改的指派专业人协助企业制定整改措施落实。针对企业的生产性质和用电特点，为企业提供量身定制合理化用电方案，帮助企业节能增效。
在走访过程中，该所人员通过电话预约，上门走访，“线上走访”等方式，围绕报装时长、环节、供电可靠性及代购电等方面，为客户精确讲解。同时，宣传公司优化营商环境各项措施，确保政策宣传到位，赢得客户理解。全力保障辖区内的企业“开足马力”复工复产，为地方经济社会高质量发展贡献力量。
产业集聚区供电所以“人民电业为人民”的服务宗旨贯穿工作始终，用可靠的电力保障和一流的供电服务为企业做保驾护航者。
（陈阳）
本文来源：西平县供电公司
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刘铁牛_HN034
