2010年1月,家住禹州市的崔女士在新华保险禹州支公司于为自己投保了《吉星高照A款两全保险(分红型)》,保额10万元。
2023年1月6日,公司接到客户家属报案称崔女士于2023年1月2日因病在家身故。接到客户报案后,新华保险服务人员弓艳科经理迅速行动,前往客户家中了解情况,主动协助客户家属准备理赔材料。2023年1月9日向新华保险禹州支公司提交理赔申请,经公司审核后,认定责任清晰、事实清楚,1月11日按合同约定赔付崔女士身故保险金共计228396.98元,从客户报案到理赔款到账只用了三天时间。
生活不是永远充满阳光,当风雨来临时,保险或许不能马上驱散阴霾,但却能够仍然能够“以你为名”来继续关爱你的家人。初心不变,信守承诺,生命无价,新华“赔”伴。新华保险将持续践行“快理赔、优服务”的品牌特色,全面提升理赔时效和服务体验,认真履行对每位客户的保障承诺,为客户带来快速、优质的理赔服务,以专业的服务回馈客户的信任。
(通讯员:郝洁 编辑:刘铁牛)