华夏保险河南分公司的客户Z先生,拥有良好的保障理念,在2019年5月21日投保了《华夏财富宝两全保险(分红型)》产品,基本保额117万元。
2022年9月12日,天降厄运,对于Z先生一家来说是一个非常沉痛的日子。Z先生因不稳定型心绞痛被送往医院救治,后因急性呼吸衰竭导致身故。一家人沉浸在悲痛之中。悲痛之余,Y女士想起丈夫曾经在保险公司投保过一份保单,于是致电95300进行理赔报案。华夏保险河南分公司理赔人员接到报案后,第一时间协助客户提供理赔资料并安抚客户情绪。后经公司审核,将120万元理赔金转入Y女士账户。
世事无常,人有生老病死,也有意想不到的变数,我们不能预测未来的事情,但是可以提前准备好怎么去应对风险,为自己和家人规划一份保障方案。客户的满意是对理赔服务的最大肯定和鼓励,也是我们华夏保险的追求目标。华夏保险河南分公司会不断提升服务能力,为客户送去温暖与保障!
(通讯员:娄志刚 编辑:刘铁牛)