南阳银保监分局:保障基础金融服务不断档，关爱员工保健康

据悉，南阳银保监分局于2022年12月16日制定《关于统筹做好当前疫情防控和基础金融服务的通知》，进一步贯彻落实党中央国务院疫情防控优化措施，保障基础金融服务不断档，同时开展“送温暖 保健康”活动，切实加强对全市银行业保险业员工的关心关爱，降低疫情对基础金融服务的冲击影响。

宣传引领，疫情防控显担当

随着疫情防控进入新阶段，面对新的疫情防控要求，该局加强宣传教育，引导银行保险机构员工做好自己健康的第一责任人，以积极平和的心态应对疫情，真正掌握正确的疫情防护知识以及应对措施，提升自我防病意识和自我防护能力，科学防护、理性对待，不轻视、不恐慌。同时发挥协会组织作用，市银协、市保协及时发布倡议书，通过公众号向各会员单位和广大金融消费者科普正确防疫知识，引导银行业保险业履行疫情防控责任，加强员工健康监测、关心关爱员工身体健康，积极开展“送温暖”活动。

关爱职工，线上线下保健康

开展给全市银行业保险业员工“送温暖 保健康”活动，各银行保险机构加强员工健康监测，逐一摸底了解员工身体状况，及时掌握员工是否存在咳嗽、发高烧、呼吸困难等情况。关注身体不适员工健康、心理状况，以电话、视频通话等为主要形式，多渠道开展线上走访身体不适员工，尤其是外地在宛青年员工或受疫情影响家庭困难员工。结合疫情防控有关政策及要求，对阳性病例员工开展慰问，提供必要的食品、药品等防疫物资，以及交通帮助，如出现重症病例，要“点对点”保持沟通联系，及时提供必要帮助，全力守护员工的生命安全和身体健康。各银行保险机构做到“三要一适当”，县支行行长、副行长或支公司经理、副经理要向机构阳性病例员工进行电话慰问；市分行行长、副行长或中支经理、副经理要向县级机构阳性病例管理人员进行电话慰问；对无药品的感染者，各级行社司一把手作为第一责任人，要重点关注，千方百计为其提供药品等；各银行保险机构根据各自情况通过工会等途径，对阳性病例员工适当提供经济救助。

不忘初心，解难纾困献力量

积极履行社会责任，该局引导辖内各银行保险机构要发挥行业担当精神，主动对接农产品、物流等受疫情影响较大行业，以及医护人员、志愿者等贡献较多的群体，结合疫情防控要求积极开展科普防疫知识、捐赠防疫物资、提供个性化金融服务等活动，做到形式多样、内容丰富，用实际行动贡献金融力量。贯彻落实疫情防控优化措施。该局认真贯彻落实《中国银保监会办公厅关于切实贯彻落实疫情防控优化措施保障基础金融服务畅通有关事项的通知》，引导辖内各银行保险机构要实施更加科学精准、有序有效的防控措施。要求各机构在做好自身运营和安全保障的同时，要确保基础金融服务顺畅，对非正常营业的网点要尽快恢复，及时通过各种渠道进行公示，并引导客户到就近营业网点办理，积极稳妥做好线下金融服务，大力推广使用线上金融服务，切实抓好安全生产和应急管理工作。

（作者：张婕 韩翱飞  编辑：刘铁牛）