河南
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“真是省时省心，足不出户发票就顺利邮寄到家！”近日，西平县供电公司发出的电费增值税专用发票快递，准时送达至平顶山市晶能光伏电力有限公司负责人手中，用户对此赞不绝口。
以往，用户如需取得电费增值税专用发票，必须完成电费缴纳、取得相应凭证后，自行前往供电营业厅进行办理。西平县城区供电营业厅平均每个月专用发票需求在500张以上，普通发票开具则达到2000多份，如果碰到业务办理高峰期，加上有些外地用户往返，还是比较费时费力的。
为了进一步优化城市营商环境，提升电力优质服务，西平县供电公司创新工作思路，当用户提出发票寄送申请，就可以“足不出户”在公司或者家里等着发票送上门。供电公司通过顺丰快递为用电客户邮寄发票后，基本在两个工作日内，用户就能收到了。”
“这个业务实在太方便了，我们公司位于平顶山市一个县城，在西平也没有我们公司的工作人员，自己开车前往路途比较远，并且近两年疫情不容乐观，来回很不方便。现在给供电公司申请后，就可以等我们的用电发票邮寄到家，而且免费邮寄，省了好多事，现在供电公司的服务真是用心!”晶能光伏电力有限公司的张会计说。
同时，为了保证服务质量，西平县供电公司由专人负责与用户进行沟通和联系，处理好发票相关寄送事宜，所有快递费用均由供电公司承担。下一步，西平县供电公司将根据用户反馈，及时改进发票寄送过程中存在的问题，进一步优化工作流程，更好地服务每一个客户，让客户用电更方便、快捷，持续优化营商环境。
（通讯员：康乐 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：西平县供电公司
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刘铁牛_HN034
