“这是我们的便民联系卡,无论什么时候遇到用电问题都可以及时联系我们。”11月5日,在韩桥大地种业合作农场,西平县产业集聚区供电所员工在为变压器测温、排查用电安全隐患的同时,向村民们发放便民服务卡,宣传安全用电知识。
为了确保辖区居民的可靠用电,集聚区供电所对辖内涉及收割的用电线路、配电台区开展精细化巡检、定期红外测温,精准监控发热点,及时发现并消除设备及线路存在的安全隐患。同时,组织共产党员服务队深入田间地头,讲解安全用电知识、在电力设施上悬挂警示标志,防止外力破坏电力设备。
此外,为了快速响应农村客户农业生产用电诉求,优化农业生产用电抢修服务力量配置,确保不发生用电问题影响农业生产的情况,集聚区供电所的员工们利用多种渠道,积极推广“网上国网”APP等线上办电方式,开通办电绿色通道,严格落实“一证办理”和“零证预约”措施,简化业扩报装流程和临时用电办理手续,为客户提供高效“一站式”服务。同时,成立了共产党员保电服务队,为居民们提供24小时用电故障报修和电动农业机维修志愿服务。
截止目前,集聚区供电所累计组织共产党员服务队主动服务农业生产用电300多次,有力地保障了辖区居民的生产、生活用电需求,持续优化营商环境,为促进乡村振兴增添强劲动力。
(通讯员:陈阳 编辑:刘铁牛 许鹏飞)