郑州按下暂停键的20天,是碧桂园物业人员按下加速键的20天。
20天坚守、付出、辛劳,换来碧桂园小区业主20天居家时光丰衣足食。
20天打地铺、吃泡面、连轴转,换来碧桂园项目20天封控过后安全着陆。
泡沫板铺地和衣而卧,苦中作乐像回到学生时代
10月12日,正在调休的张晓芳接到了返岗通知。她赶忙收拾好东西,赶回小区。
本以为和前几轮疫情一样,几天时间便会迎来解封。可谁知道,这一住,就是将近一个月。
从那天起,张晓芳和同事开启了持续20天、每天24小时吃住在小区的日子。
小区封控管理,不进不出。如此多人员同时在岗,小区并没有多余的房间,于是妥善解决坚守岗位的物管人员睡觉,成了棘手问题。
刚开始,张晓芳、王丽雅、马蕊三人用捡来的泡沫板折叠后铺在管家办公室的地上,和衣而卧,唐浩则在售楼部大厅里打地铺。
深秋的郑州,入夜寒冷,忙碌一天的他们在寒冷中辗转难眠。
碧桂园龙城项目物管人员用泡沫板折叠后打地铺
物管人员没日没夜为封控在家的业主服务,核酸检测、运送物资、照顾独自在家的孩子老人……深夜,却睡在泡沫上面,一时间业主群沸腾了。
“谁家里有多余的被褥、床垫,可以放在门口,让物管人员取走使用!”有业主在群里发起了接龙。
短短时间,很多业主门口都放了被褥。
“有被子之后,不冷了。”张晓芳乐呵呵的说到:“几个人聊天儿,有种学校宿舍的感觉。”
那天晚上,大家睡了疫情以来的第一个饱觉。
每天工作连轴转,脱了鞋脚上起了大水泡
郑州碧桂园天悦、天玺项目物业负责人姬效才,疫情以来就驻扎在了小区。从10月14日到现在,他和同事们一天也没休息过。
每天五点多起床;六点便开始布置核酸检测场地、协调相关人员物资;七点,就开始了每天的核酸检测。
核酸检测完,他和同事还要分发各类物资。
碧桂园天悦、天玺项目物业人员给业主运送物资
疫情原因,平时极为平常的小事儿都成了难事。“外面来的物资,都需要先消毒,然后核对分包,给业主送到门口。”物资每天比较多,姬效才他们分成了几组。将消毒整理好的物资一袋袋、挨家挨户送到业主手中。
除了核酸检测和分发物资,他们的小团队还要处理小区业主的其他要求。需要药品、就医等等,都要想办法协调沟通。
“一天下来,腿脚仿佛不是自己的,一碰就疼。”姬效才笑着说:“忙完一天,就像散架了一样,就想躺着不动。”
疫情以来,每天微信步数都在一万步以上,很多同事脚上都磨出了水泡。可是没有人喊累,没有人退缩。
姬效才积极参与抗疫工作,被评为“优秀党务工作者”
“大家劲儿往一处使,都想着业主,说这段时间苦点儿累点儿不算啥。”作为党员的姬效才,遇事儿总是第一个往前冲,从不退缩。可说起同事的辛苦,红了眼睛。
吃饭都要凑时间,只为了业主能早点儿收到物资
“那天业主陈姐给门岗送了新蒸的热包子,真的很感动。”碧桂园天誉的物管领班刘群涛,疫情期间主动请缨,放弃休息时间连续在岗。提起业主的挂念,他连声表示感谢。
疫情期间,刘群涛负责小区门岗工作。说起来简单,做起来却不能分心丝毫。
每天必不可少的工作,就是接收外来物资。封控期间,外来物资进小区,必须在指定区域进行消毒,静置一段时间之后才能进行分发。
忙碌在小区抗疫一线的碧桂园人
而业主点的外卖、快递等物资,门岗也是第一接收者。可以说,门岗是防疫工作的第一线,也是最危险的岗位。
N95口罩、橡胶手套、防护面罩是刘群涛每天的标配。一天下来,脸上、手腕上、额头上都是勒出的痕迹。
因为物资的数量多,一批接一批;消毒、分类又很繁琐。一忙就停不下来。往往忙到了饭点儿,饭凉了他来不及吃一口。
“我早吃一会儿,业主就晚吃。我辛苦一会儿,业主就能早点儿吃上饭。”刘群涛的回答很朴实。
除了门岗,他还要巡视小区。劝阻下楼的业主早日回到家中,雷打不动,每天好几趟。面对不理解甚至“口出狂言”的部分业主,他也只能把委屈咽在肚子里。
也只有在交接班之后,才能回到办公室泡个方便面,吃上一天中第一顿“热腾腾的饭”。
泡面,是疫情期间一线碧桂园人的美味大餐
这只是疫情期间,坚守一线的碧桂园人缩影。
他们是父亲、母亲、妻子、丈夫;有的,也是孩子。
20天来,他们舍小家为大家,吃住在一线。
他们尽心照顾业主家的孩子,却只能在深夜通过视频看一眼自己孩子睡觉的模样;
他们帮助行动不便的老年业主做核酸,却只能在电话里叮嘱年迈的父母做好防护、注意身体;
他们一边安慰业主疫情不可怕、物资不缺乏,一边身着防护服、克服对病毒的恐惧,忙碌地分发物资;
……
他们战斗在小区防疫的第一线,是平凡英雄!
正是他们的坚守、负责,保证了疫情期间碧桂园业主的正常生活,用平凡的身躯构筑起坚实的“抗疫之墙”!
他们,有一个共同的名字——碧桂园人!