出彩郑科人 | 她叫吴晓娜！

吴晓娜，女，副教授，中共党员，毕业于河南大学。现任土木建筑工程学院学工办主任、团委书记。曾获河南省优秀党务工作者、全国民办高校优秀辅导员、郑州市优秀辅导员、郑州市创业培训工作先进个人、学校先进工作者、优秀共产党员等荣誉称号。

2005年大学毕业后，我的第一个工作岗位就是辅导员，这期间我带过几千名学生，每一位学生对我来说都是全新的、独特的个体，十几年里，变的是工作中的不断创新，让工作方法符合每届学生的时代特色，不变的是一份坚守，一份人文关怀，一份永远把学生当成家人的爱。

在十几年的辅导员工作实践中我深切体会到，要做好辅导员工作，不仅要有扎实的政治理论、专业知识、开阔的视野和较强的工作能力等基本素养，还要把人文关怀的理念融入到学生工作中去，这是做好辅导员工作的一把金钥匙，也是一条有效途径，可以达到事半功倍的效果。

辅导员工作是份良心活，唯有真心付出与奉献，才会得到学生及家长的信赖与支持，才能帮助学生更好地成长成才。如何让学生把辅导员当成“家人”，我认为，应当以充满人文关怀的情怀去尊重学生、关爱学生、帮助学生。

一、与时俱新，创新理念——尊重学生

新时代的大学生是可爱、可信、可为的一代，他们中的绝大多数是典型的“90后”“00后”，呈现出明显不同的特质。他们主体意识强，具有强烈的平等意识和民主观念，强调独立、自主、自我选择和自我价值，更加渴望得到尊重、理解和肯定。他们朝气蓬勃、博学多才、视野宽阔、张扬自信，不愿将自己的未来局限于较小的空间内，不仅重视自己的全面成长，更注重自己未来的职业发展和自我价值的实现。但是，由于年龄、知识、阅历的局限性，在思想、心理和行为的选择上会出现稳定性与摇摆性、目的性与随意性、自主性与他律性、独立性与依赖性等具有双重性的特征，这就更加需要得到辅导员的关怀与引导。因此，作为辅导员必须要创新工作方式，提高工作实效，在具体的工作实践中应遵循实事求是的原则，充分考虑到大学生的个性化需求。在日常的学生管理工作中，我通过各种方式方法尝试与学生建立起平等的沟通关系，充分考虑到当代大学生所具有的强烈主体意识，无论是在日常的教育管理还是服务工作中,都与学生坦诚相待。在日常的辅导员工作中与学生展开密切沟通，给学生带来“家人”一样的安全感和尊重。

二、充分理解，积极支持——关爱学生

关爱学生是辅导员义不容辞的责任，这要求辅导员在学生工作中，心中要始终装着学生，关心学生的学习生活，关心学生的健康成长。在政治上要热情引导，使他们成为政治上的明白人，中国梦的追梦者。在学习上要积极鼓励，时刻关注每一个学生的学习状况，引导他们把学习与成才结合起来，把个人的前途同国家的前途联系起来，提高学生学习的能动性，鼓励他们发愤图强。在生活上要体贴关心，积极主动地为学生排忧解难，急学生之所急，帮学生之所需，特别要把家庭经济困难、性格孤僻内向、人际关系紧张、心理健康存在问题的学生给予重点关注。

日常工作中，我经常性地开展谈心谈话活动，搭建师生互动互助平台，一对一精准交流帮扶。对大一新生进行学业规划指导，教育学生忠于祖国，立鸿鹄志，求真学问，努力做到知行合一；针对大二、大三的学生鼓励积极参加各类学科竞赛、互联网+各类比赛，练就过硬技能本领，增强自己的社会竞争力；对毕业年级的学生鼓励毕业生继续升学深造（升本、考研）、给毕业生分析就业前景，帮助调整就业心态，树立正确的就业观，鼓励有创业天赋的学生利用学校资源优势，积极投入到创业项目当中，助推学生高质量就业，助力学生成长成才。

三、微光汇聚，尽己所能——帮助学生

帮助学生的方法和途径有很多，这里我简单说一些我的个人实践经验。第一，开展家访，深入与学生互动。增强学生及家庭对学校和教师的信任与理解, 在对学生的教育问题统一思想, 明确责任, 达成共识。在日常工作中，我通过定期开展线上或者线下的有针对性的家访活动，带动、激发了作为老学工育人意识，树立了学工队伍以人为本的育人理念。辅导员家访不光能够体现高校教育的人文关怀和道德情怀, 也能够让学生真切感受到生命的价值。第二，用心帮助经济困难的学生。部分经济困难大学生表现得孤僻、冷漠，不能融入集体生活。作为他们的“家人”，我经常性组织开展多种形式的主题教育活动, 如专题讲座、主题班会、社会调查、专业实习等, 让学生在实践中完善自我。通过活动让学生发现自身长处, 培养自信, 建立和谐人际关系。第三，培养学生的特色竞争力，这是帮助学生的根本目的和最终归宿。市场环境瞬息万变, 岗位要求日新月异, 专业课知识相对滞后, 要求辅导员及时把握相关专业岗位的要求, 才能减少学生就业时的迷茫。大学生的就业创业指导也是辅导员工作的主要职责之一，我利用互联网平台，积极拓宽学生就业渠道，实现学生和用人单位的双向沟通了解。辅导员应该不断完善自身素质结构, 调整工作重点, 以职业岗位要求为导向, 以学生个性倾向性与个性心理特征为基础, 以丰富的平台建设为载体, 以思想引导为主要方法, 做好大学生特色竞争力的培养工作。

一个优秀的辅导员，一定是善于自我设计的，胸怀家国事，腹有万卷书，心系成才梦，才能百炼成钢。做一个像家人一样的辅导员，让人如沐春风，又甘之如饴。