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自省级文明城市创建工作开展以来，扶沟农商银行积极响应县委、县政府创城工作号召，严格对照创城工作要求及标准，立足行业实际，努力改善网点设施环境，全力优化金融服务，多措并举助力文明城市创建工作。
高度重视，营造浓厚创建氛围。该行高度重视创城工作，专门成立创城工作领导小组，多次召开专题会议研究部署相关工作，安排创城专班人员对全行51处网点的硬件建设、环境卫生、疫情防控、海报张贴等多个方面进行全面摸排和整改，确保符合要求的基础上更方便、更卫生、更温馨。同时通过层层传导，引导员工和公众增强创城意识，切实形成宣传和落实“两手抓、两手硬”的良好创城氛围。
内外兼修，培树行业文明新风。该行将文明规范服务与创城工作融为一体，要求全体员工规范着装，坚持文明用语，
不断优化完善软硬件实施，积极设立残疾人专用通道，用心服务每一位客户。利用网点LED电子滚动屏持续宣传创城文明标语口号，在厅堂醒目位置张贴禁烟、随手扔垃圾等公益宣传及标语。同时，设立学雷锋志愿服务队，为客户免费提供饮用水、急救药箱、老花镜、爱心雨具等便民服务项目，努力打造环境优、素质强、服务好的网点文明规范服务形象。
全面参与，积极践行社会责任。该行红马甲志愿者在早晚出行高峰时段，前往分包责任路段疏导人流、车流，劝导电动车车主和乘客佩戴头盔，对违反交规行驶车辆果断制止，对路边随意停靠车辆及时疏散，引导市民遵守交通规则、养成文明习惯。总行党委积极组织员工参与卫生清扫志愿服务活动，党员主动先行，认真清扫分包社区道路两侧的杂草垃圾，更新公益宣传广告，引导广大群众爱护环境，养成良好卫生习惯，以个人的微小力量凝聚起创城合力。（焦洋）
本文来源：商讯
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