漯河市市场监督管理局郾城分局全面贯彻落实优化营商环境各项工作部署，以增强群众办事获得感和满意度为出发点，主动作为、积极谋划、狠抓落实，切实提升助企为民能力和水平。截至目前，全区各类市场主体共12.7万户，其中企业1.26万户，个体工商户11.4万户，农民专业合作社732户。2022年新增市场主体2.68万户，其中企业1409户，个体工商户2.54万户，农民专业合作社36户。工作中具体做到了“五个一”。
设立一个专区，让服务更有力度。设立“企业开办服务专区”，全面整合注册登记、税务登记、社保登记、印章刻制，水电气等各类企业开办审批事项，大力推行营业执照全程电子化，实现“登录一个平台，填报一次信息，后台实时流转，即时回馈信息”，极大压缩了开办流程，减轻了企业开办成本。
推行一项制度，让服务更有温度。大力推行“容缺受理”制度，企业办理注册登记时，缺少非主要材料或材料存在缺陷、瑕疵的，先受理该申请事项，允许企业一边补交材料，一边进行审批手续，大大缩短审批时间，提高服务效能。严格按照“非禁即入”的原则，不断为企业松绑减负，为市场主体营造良好的发展环境.
优化一套流程，让服务更有精度。全面推行全市通办制度和“一窗受理、一网通办、一窗出件、一日办结”常态化企业开办服务模式，申请人只需提交一次材料，即可实现部门间企业信息的实时共享，并由登记窗口协助进行企业开办资料的申请及提交，企业开办时间压缩至1个工作日以内，极大节约了企业开办成本。
提升一种能力，让服务更有热度。在大厅服务窗口醒目位置制作张贴事项办理台签及企业登记填写样表及规范，告知企业所需准备资料，让企业在办理营业执照时有图可看，有样可参；印制“一次办妥”事项清单，告知企业“一次办妥”事项，让企业在办理事项中及时了解相关政策服务。
开设一条通道，让服务更有厚度。设立企业开辟绿色通道，全面落实“首问责任制”“责任追究制”，实行预约服务、延时服务、延伸服务、跟踪服务和上门服务等，以“手把手”“手拉手”式的贴心服务，支持个体工商户创业兴业。
（李春鹏张星）
本文来源：网易河南
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