8月30日,新蔡县城的程女士将一面印有“为民解难好银行、真诚服务效率高”金色大字的锦旗,送到新蔡农商银行普惠金融事业部,由衷感谢该部客户经理热情真诚、高效快捷的金融服务。
程女士在新蔡县城经营一家养生馆,由于生意日渐回暖,客流激增,店面一时难以满足客户需求,为了扩大店面规模,进一步增强客户体验感,决定购进一批先进养生仪器,但因为资金周转困难,又难以借到钱,令她陷入了窘境。万般无助下,突然看到收银台上新蔡农商银行客户经理的名片,抱着试试的态度拨通了电话,正在“整村授信”大走访的客户经理接到电话第一时间就赶到了程女士的店里,经前期走访了解过程女士的相关情况,立即为其推荐了“富商贷”信贷产品,通过精简流程、特事特办,当天程女士就拿到了10万元的信用贷款,帮助她解决了后顾之忧。
“新蔡农商银行提供的‘富商贷’产品,利率很低,办理起来也非常方便,真心感谢新蔡农商银行帮我走出困境!”程女士拉着客户经理的手感激地说道。
一面锦旗,一声感谢,不仅是对农商人工作的肯定和鼓励,更是一种鞭策。近年来,新蔡农商银行积极践行普惠金融,大力开展“整村授信”利民工程,以专业、热情、认真、负责的工作态度,为客户提供最优质高效的金融服务。下一步,新蔡农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,履行社会责任、践行普惠金融,以实际行动为群众解难事、办实事、做好事,勇于在金融促进乡村振兴的道路上展现农商担当。
(通讯员:赵滢 刘玉珂 编辑:刘铁牛 许鹏飞)