河南
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7月28日上午，周口银行业协会专职副会长赵卫星、秘书长袁林，检察人员邓斐、李盼盼一行4人在周口银保监分局驻郸城办事处主任赵广军的陪同下莅临郸城联社检查和指导“千家营业网点”复审和银行业自律公约落实情况。班子成员、运营服务部等相关部室负责人陪同参检。
检查组一行先行在联社四楼会议室组织召开座谈会。会上，联社党委副书记周庆中对郸城县域、郸城联社基本情况做了简要介绍，并对当前重点工作开展情况、“千佳营业网点”巩固落实情况和银行业自律工作行业行规落实情况做了汇报。赵会长在听取汇报后，对开展行业行规落实情况检查的重要意义做了阐述，对郸城联社的优质文明服务建设和“千佳营业网点”的成功创建给予了高度认可。他指出，郸城联社要持续保持先进、作出示范，树立好全市银行业文明规范服务品牌，吸引其他行社前来参观学习经验，推动周口市银行业文明服务规范迈入新台阶。
随后，检查组一行前往营业部实地开展“千佳营业网点”复审工作。验收组采取现场检查和查阅档案相结合的方式，在解说员的带领下，先后参观了营业部现金服务区、电子银行体验区、职能服务区、产品宣传曲和客户等候区等功能分区，并从环境管理、服务功能、大堂管理、柜面服务、员工管理、服务基础管理、经营业绩、消费者权益保护与社会责任履行、服务文化培训等方面进行了细致检查，员工饱满的精神面貌，规范的服务流程，严谨的管理模式得到了检查组的一致肯定，同时对今后服务工作的进一步提升与改进提出了相关建议。
今后，郸城联社将以“千佳营业网点”的成功创建为标杆，拿出更高的服务标准，更新的服务理念、更远的发展眼光、更强的发展战略，将“千佳”的星星之火，贯彻在服务的方方面面，继而发展成为经营业绩优异、品牌形象良好、创新氛围浓厚、服务文化坚实、员工团结奋进的燎原之势。（孙北平）
本文来源：郸城联社
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宫璞_hn0046
