河南
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十年企业靠管理，百年企业靠文化。走进郑州客运段五里堡乘务中心2号楼，段上统一制作崭新的车队文化墙溢出浓浓墨香，沁人心脾。
烟台车队室外走廊20米长文化墙上，左右两侧段企业精神、车队简介、荣誉墙、学习园地、队务公开，名人格言；活动室内一侧醒目的“不忘初心、牢记使命”文化长廊，处处闪耀着文明之光。
地处中原腹地郑州局唯一的郑州客运段，2018年被命名为全国铁路文明单位。烟台车队自组建以来全体干部职工始终把精神文明建设与企业文化建设同步推进，贯穿于安全生产、运输服务、经营管理和党建廉政、职场环境的各个环节中。
“用心服务、点亮通途”。烟台车队提炼出的车队服务理念和“温馨、诚信、厚道、务实”的人文精神，并通过文化墙形式回顾建队以来成长史，车队146名干部职工自觉用文化的力量补钙壮骨，不断增强他们的荣誉感、责任感。
优秀的企业文化能够提高职工的文化素养和道德水准，对内凝心聚力，对外塑造形象，是车队稳定不可或缺的精神力量。受疫情的影响，烟台车队在停运期间认真开展职工思想预警，精准分析、精细处置职工思想问题，丰富职工业余活动，组织开展广播操、八段锦等职工喜闻乐见活动，走访困难职工，解决职工困难、化解矛盾，让职工有归属感、认同感。
文明花开，弥久芬芳。车队充分利用企业文化宣传学习先进典型，结合当前开展的“四保”目标任务，以优质的服务全力做好增运增收。（刘丹丹 、孙楠）
本文来源：郑州客运段
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