6月26日晚,柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电反映恒康医院往南约50米左右路西的绿化树快要折断,市民查看当天(26日)晚上天气预报显示会有强风大雨,害怕树枝折断砸到过往群众,存在一定隐患。希望相关部门能够尽快清除安全隐患。
柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电后,第一时间将工单交办至县园林绿化管理服务中心,园林绿化管理服务中心接到诉件后立即组织工作人员及车辆赶往现场。经工作人员实地勘察,发现树干有折断现象,随即对折断树干进行清理。工作人员克服光线不足、树高枝多等困难,经过努力工作对折断树干进行清理,将修剪下的树枝搬运至拖车上进行清运,消除了安全隐患,保障过往群众安全。
“利民之事,丝发必兴”。柘城县12345政务服务便民热线将始终坚持接诉即办的工作理念,牢记群众利益无小事,做好群众诉求的“信息员”,政策制度的“宣传员”。