河南
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农行虞城县支行城郊分理处切实将防范电信网络诈骗、反洗钱、打击非法集资等工作落到实处，近日成功堵截了一起诈骗汇款案件，为客户挽回了5万元经济损失，获得了客户高度赞扬。
7月7日上午11点左右，五十多岁的客户姚女士行色匆匆来到农行虞城县支行城郊分理处，要求工作人员帮其办理转账5万元。值班大堂经理按照办理转账业务的流程要求，询问其相关信息，但姚女士回答问题含糊不清，眼神躲闪不定，只要求立即转账。这马上引起了网点主任王远智等工作人员的警惕，他意识到事情可能不会这么简单，遂向姚女士详细了解转账事由。
经双方沟通，网点主任王远智根据在防范电信诈骗培训中掌握的知识和识别技巧，初步判断姚女士遇到了电信诈骗，便提示姚女士与收款方拨打电话，结果发现对方口音并不是当地人口音，话语欺骗性极强，便让姚女士拒绝了对方要求。
随后，网点主任王远智向姚女士现场讲解了反诈骗知识，科普当前常见的诈骗形式和手段，并拨打了当地派出所黄福升所长的电话，进行了简单的案情汇报。黄所长听到汇报后，立即安排派出所陈警官赶赴城郊分理处处理该事件。
经与姚女士再次沟通了解，陈警官断定这是一起典型的电信诈骗案件，并向姚女士介绍了类似的电信诈骗案例。至此，姚女士方才如梦初醒，意识到自己真的被骗了，于是连声向该行工作人员道谢，称赞该行员工具有良好的职业操守和风险防范意识。
网点主任王远智表示：该行将继续加强对防范电信网络诈骗、反洗钱、非法集资等金融知识的宣传，不断提高人民群众预防和识别电信网络诈骗的能力，不给犯罪分子可乘之机，共同守住老百姓的“钱袋子”。(娄浩然)
本文来源：商讯
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