“掌上办”“零跑腿”已成郑州市民办事新常态

（原标题：“郑好办”用户注册量突破1400万 上线事项总数达到1969项）

记者近日从市大数据管理局获悉，截至六月底，“郑好办”APP用户注册量突破了1400万，上线事项总数达到了1969项，线上累计办件超445万，日均办件达5345件……这些数字的背后，意味着“掌上办”“零跑腿”已经成为郑州人办事的新常态。

作为郑州城市综合服务平台，“郑好办”上线已两年有余，它不仅是我市持续深化“一网通办、一次办成”改革，深入推进“我为群众办实事”的重要载体，也是全市人民、企业享受政府职能转变、优化营商环境成效的直接渠道。

发放消费券带动消费3.45亿元

“郑好办”依托平台数字化优势，今年6月初快速上线“稳经济促增长服务专区”，围绕着“政策通知与新闻直达”“亲清在线”“企业诉求直达”“企业主题服务”“促消费专题”等多项服务，整理、收集了17家单位62项惠企利民政策，助力稳经济促增长工作细化推进与开展。

6月初，“郑好办”上线第三届“醉美·夜郑州”主题系列活动，向市民发放3.8亿元消费补贴。作为第三届“醉美·夜郑州”的线上主会场，“餐饮消费券”累计向市民发放3000万元消费券，带动消费超5000万元；“电商消费券”累计发放补贴3500万元，带动消费3.45亿元；而作为郑州市民关注度最高的“汽车消费券”，上线15天共发放21000张消费券，补贴金额超1亿元，拉动消费超50亿元。此外，全国首创的“绿色家电以旧换新”活动，共有9.1万市民参与，6.7万元市民完成付款，以3210万元补贴带动2.51亿元消费。

平台开放47个政策线上申报

依托郑州政务服务网、“郑好办”上线“亲清在线”平台，截至2022年6月29日，平台共汇聚科技局、民政局、工信局等28个市直单位，中原区、二七区、金水区等16个县（市）区共计952条政策，其中惠企政策618条、个人政策328条，目前已开放47个政策线上申报。

为解决企业开办多部门来回跑动、重复提交材料等问题，依托郑州商事登记平台对开办业务流程再造，共享10多个部门数据，实现营业执照办理、刻章、银行开户、社保参保等相关业务线上一次提交、并联审批模式，极大提升企业开办办理效率。

围绕需求拓展民生服务

围绕民生需求，拓展公平普惠的民生服务。人才服务方面，围绕人才补贴、人才认定奖励、人才发展激励等六大主题，梳理上线了31个人才工作一件“事”，涵盖了教育、医疗、交通出行等领域，覆盖青年人才、高层次人才、博士后、行业高端人才（名师名医名家）、创新创业团队等人才类型。

流动人口服务方面，简化群众办事流程，确定了购房满半年、租房满半年、取得营业执照满半年等7种快速核发居住证情形。群众在办理时，无须自行提供材料，通过政务数据共享“刷脸办”，极大提升了群众的满意度，社会成效明显。已有27.5万人通过线上办理领取到居住证。

全国首创公租房“掌上办、零次跑、当日办结”。将申请材料由原来的12种减少到“1+1+N”，极大地方便了办事群众，提高了办事效率。

契税补贴网上办，符合各区域契税补贴政策的纳税人，从开始申请至补贴到账，足不出户就能通过手机在线申报领取到契税补贴，真正实现了“让数据跑腿代替群众跑路”。今年1月1日以来，契税补贴申领事项，上线了3个区县、29个街道办，预计7~9月，还有7个区、88个街道办契税补贴申请上线。（郑报全媒体记者 董艳竹）