建行河南省分行提升保函服务质效助企纾困 以金融力量助力稳经济大盘

“没想到建行的保函业务办理的这么快！”参与许昌公共资源交易中心某建设项目投标的企业负责人沈先生感慨地说，“以前我们办理保函时，财务人员需要往银行跑好几趟，现在用了建行的电子保函后，我们在网上就可以直接提交申请，半天就给我们开出来啦！”沈先生所说的电子保函就是建行河南省分行同公共资源交易中心进行系统对接，投标企业可以直接在线申请的电子保函业务。建行河南省分行持续深化新金融行动，提升保函服务质效助企纾困解难，全力服务实体经济发展，以金融力量助力稳经济大盘。

“线下多次跑腿”变“线上一站式办理”

在疫情的影响下，人员出行受限，企业传统以线下方式办理保函业务的难度加大。建行河南省分行以金融科技赋能，通过与相关招投标平台等系统对接和数据交互，推出电子保函业务，实现投标保业务环节全流程在线办理，客户“一次也不用见面”，原来的“线下多次跑腿”变为“线上一站式办理”， 彻底杜绝客户多次往返银行网点办理保函的不便。电子保函与纸质保函具有同等法律效力，具有高效、便捷、保密、低成本、全生命周期可靠等优势。在疫情防控常态化的背景下，利用电子保函，企业足不出户即可完成投标保函的所有手续，有效解决了疫情期间保函业务需求，助力企业在疫情期间的复产复工。

长期以来，客户在办理保函业务时，每笔均需提交申请资料、保函文本法审、签订保函协议等，存在业务流程繁琐、效率低下等问题，同时部分保函品种如投标保函，还存在着业务金额小、时效性要求高、经济效益差等弊端，很多银行受理保函的意愿较低。建行河南省分行将客户的实际需求作为服务的出发点和落脚点，经多次调查研究，率先于同业在部分二级分行成立了保函中心。保函中心配备专门人才队伍，以提高保函业务效率为主要目标，专业、专注办理保函业务。在保函中心，可一站式为客户快捷高效地办理完保函全部业务流程。目前，保函业务基本实现1天内开具，切实解决困扰客户的保函业务办理时间长的问题。

“资金压力”变“市场活力”

“我们公司保函需求量比较大，以前办理保函时需要缴纳全额保证金，资金占用多，现金流非常紧张，现在在建行办理委托式保函，只需要缴纳简单的手续费就可以开立，大大缓解了我们的资金压力。”郑州某电力工程施工企业表示，在建行办理委托式保函后，企业不用再担心资金占用问题，更加有信心参与投标接更多的项目。一直以来，小微企业在参与工程建设项目的过程中需要缴纳保证金或者以全额保证金办理保函，特别是在同时投标多个项目时，对于现金储备不足的企业而言资金压力极大，制约了业务发展。建行河南省分行发挥在保函领域传统优势，努力做特色、补短板，引入相关增信机构，创新推出委托式保函业务。通过委托式保函，企业免交全额保证金即可开立保函，切实减轻资金负担，解决小微企业融资难题。截至目前，建行河南省分行已累计为客户办理委托式保函7.67亿元，用“金融活水”，为企业“回血补气”，增加小微企业投标机会，激发其参与竞争的积极性和主动性，提升市场活力。

近期，河南省人力资源和社会保障厅开展了农民工工资保证金业务经办机构的征集，建行河南省分行积极参与，并成功入选首批经办机构名录。建行河南省分行可为全省工程建设领域施工总承包单位提供高效、便捷的农民工工资保证金保函服务，全面落实农民工工资支付条例，保障农民工按时足额获得工资，维护农民工合法权益。

截至今年5月份，建行河南省分行保函余额达223.85亿元，服务客户451户，以全方位、多元化的保函服务助企纾困解难。建行河南省分行将继续在新征程中担当新作为，积极落实“六稳”“六保”，助力经济大盘稳定，为河南高质量发展贡献建行力量。

（薛铮豪 晏辉）