新“中原”,新普惠。作为省属法人银行,被省委、省政府寄予厚望的中原银行再次站在了服务现代化河南建设的前列。
为进一步深入贯彻全国稳住经济大盘电视电话会议精神,全面落实省委、省政府稳住经济一揽子政策措施,中原银行出台支持中小企业和个体工商户健康发展10项措施,为保障我省经济社会平稳健康发展提供坚强的金融支撑。
从加大小微信贷投放力度到落实延期还本付息政策,从减费让利降低融资成本到切实提升服务效率……中原银行扎根中原、深耕中原、依靠中原、服务中原,以鲜明的政策导向、务实的具体措施,为河南经济带来“及时雨”,让市场主体吃下“定心丸”。
一是加大小微信贷投放力度,增加有效融资供给。依托标准化线上产品,中原银行采取线上加线下结合方式,针对小微客户、农户、新市民群体等提供全方位金融服务,加大首贷和信用贷投放力度,优先保障受疫情影响严重地区和重点行业的资源倾斜,努力实现零售、文旅、交通运输、制造等受疫情影响较大行业信贷投放持续稳步增长。中原银行实现全年普惠金融专项贷款200亿元。
二是落实延期还本付息政策,加大纾困帮扶力度。对暂遇困难但有市场前景、依法合规、诚实守信的小微企业和个体工商户,中原银行坚持稳定预期、稳定信心、稳定融资,不盲目限贷、抽贷、断贷。根据实际情况,中原银行对疫情影响较严重、信用记录良好的小微客户,按照市场化、法治化原则,通过无还本续贷、展期、续贷、借新还旧、调整还款安排等方式,给予企业一定期限的临时性延期还本付息安排。
三是减费让利降低融资成本,减轻小微企业融资负担。对于疫情防控、民生保障类的政府采购、商超、经销商等重点企业,中原银行安排专项信贷规模,执行优惠利率。此外,要充分利用政策工具调整内部资金转移定价,统筹考虑企业资质、经营状况、担保方式、贷款期限等情况,提高精细化定价水平,全面下调小微业务转移定价优惠幅度。重点支持民生供给类小微企业,如快销品类经销商、超市便利店等客群,即日起新客户申请办理我行经销商支持计划、商超贷业务即可获取免息券等优惠政策。
四是线上线下双轮驱动,科技赋能提高银企对接效率。中原银行充分发挥线上线下双渠道作用,运用“郑好办平台、线上化常态银企对接”等常态化活动,扩大对小微企业的支持覆盖范围。依托大数据分析、AI等技术支撑,持续推进产品和服务线上化优化客户体验,提供“商易贷”“商超贷”“经销商支持计划”“政采贷”“永续贷”“在线保函”“原E贷”等线上金融服务产品,客户可借助“中原银行1点通”手机银行、“中原银行小微金融”微信公众号和小程序等渠道,享受“存、贷、汇”等全方面的金融服务。
五是切实提升服务效率,启动全流程快速响应机制。结合小微企业生命周期、所属行业、交易场景和融资需求等特点,中原银行运用“随借随还”“无缝转抵”等方式,避免不必要“通道”和“过桥”环节,提高业务办理实效,同时,针对小微客户短、频、急的业务特点,建立、启动小微企业贷前调查、授信审批、放款审核、贷后管理等全流程快速响应机制。为应对疫情对授信业务产生的影响,中原银行积极创新工作方式,探索线上“调查、审查、放款及贷后管理”等模式,通过设计疫情期间专用审查报告模板,风险前置、分片包干等方式,缩短收集资料、调查、审查等环节用时,并开通绿色放款通道,给予小微客户优先核保和专人放款支持,切实提升小微企业融资服务效率。
六是完善普惠金融服务体系,构建专门服务机制。为做好与现有支持政策的结合,提升中原银行在普惠金融方面的服务能力,该行探索建立健全“专门条线管理、专项资源配置、专属金融产品、专业权益服务”的机制,为河南省内的小微企业和个体工商户提供更加专业有效的普惠金融服务。
七是完善支付产品体系,助力商户数字化经营。中原银行坚持为小微商户提供店铺便捷经营管理工具,帮助商户免费线上开店,零成本打通线上、线下消费生态。中原银行持续优化线上开店流程,3分钟即可实现商家全线上化、一站式入驻;简单进销存功能能够帮助商户免费管理库存商品,更有库存预警助力商户有序经营;交易报表协助商家分析销售数据,及时了解经营情况。该行对符合标准的小微企业、个体工商户试行手续费减免优惠,帮助商户降低经营成本,切实支持实体经济发展。
八是搭建线上风控体系,改善传统融资痛点。中原银行加强对小微企业信用信息的挖掘,通过对线上化流程和风控体系的建设,提升业务流程的线上化程度,改变传统银行的小微贷款融资难、融资效率低的问题。该行整合现有技术手段,通过电子证书、电子印章、电子合同等形式扩大业务受众,拓展业务场景边界,提升业务办理时效,同时,搭建企业级反欺诈平台,建立覆盖预授信营销、反欺诈模型、审批、提款、贷后的全流程数据监测体系,在保障业务风控措施完备的前提下,减少行内经营机构的后顾之忧,将便捷呈现给用户,将保障置于底层,充分利用技术优势,实现银行高质量发展。
九是打造中原普惠名片,提供权益体系综合服务。打造小微企业和个体工商户专属的“中原惠商卡”,中原银行通过专属的存款、贷款、理财、保险、支付等金融权益,以及执照代办、资质申请、ERP软件服务、法律援助、税务服务、商品销售、品牌推广等非金融服务,打造小微客群丰富的、完善的权益体系。中原银行一方面通过降低贷款利率,为小微企业和个体工商户减费让利提供信贷产品引入“金融活水”;另一方面通过服务的近3000万客户所形成的私域流量,为商户经营引流,提升营业额,形成“服务旺火”。中原银行持续探索小微企业和个体工商户在“省钱”和“挣钱”方面的服务模式,打造新中原的普惠新名片,提升新中原的综合服务能力。
十是强化部门合作联动,凝聚金融服务形成合力。为河南省内的小微企业和个体工商户做好金融服务工作,需要联动更多力量、汇聚更多政策、承担更多责任,共同构建良好的内外部环境。为此,中原银行强化与省银保监局、人民银行郑州中心支行、省财政厅、省工信厅等监管部门的沟通,深入领会战略意义,严格执行到位;深入与工商、税务、大数据局等单位开展业务联动、数据联动,完善画像,提供更有针对性的产品服务客户;总分行开展业务结对子,专人跟进每一笔业务,对重点行业、困难行业上报的项目开通绿色审批通道,快速高效落地;加强与乡村振兴、汽车、住房、交易银行等部门的业务联动,以新中原优良的工作作风和优质的金融服务切实解决小微客户的“急难愁盼”问题。
新“中原”、新服务、新未来。中原银行抓住关键环节,精准高效发力,以超常规力度从细从实抓好稳增长政策落实,助力加速把政策红利转化为发展实效,推动稳经济各项工作落地见效,为全省稳增长大局积极作出中原银行贡献。