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富德生命人寿驻马店中支重疾理赔35万获赞

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2020年6月,客户梁先生为自己和孩子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,梁先生为自己投保重疾保额30万,附加安心豁免、康悦人生百万医疗及住院医疗保险。 

梁先生今年四十多岁,身体状态一直很好。2021年10月11日,梁先生工作时突发脑梗,由于脑部出血面积较大,初步治疗后便转入郑州大学第一附属医院治疗。

住院期间,梁先生的爱人马女士联系富德生命人寿保单服务人员咨询理赔事宜。公司服务人员得知情况后,立即前往医院进行探视,并协助马女士进行理赔报案,详细告知理赔事项。

梁先生病情好转出院后,马女士向富德生命人寿驻马店中支提交理赔申请。公司快速受理审核,经审核无误后,根据《富德生命康健无忧重大疾病保险》条款约定,赔付重大疾病保险金30万、根据《康悦人生百万医疗保险》条款约定,赔付重大疾病保险金5万,同时豁免了25万余元续期保费且保单继续有效。

2022年6月13日,马女士来到富德生命人寿驻马店中支,送上一面印有“服务专业理赔快 富德生命显大爱”的锦旗以示感谢。她说:“没想到丈夫才44岁就会得脑梗,家里的顶梁柱突然倒下,对我们一家人打击很大,如果不是提前购买了保险,恐怕我们很难负担得起在重症病房高昂的医疗费用,富德生命人寿服务人员的贴心服务、快速理赔不仅帮我们解了燃眉之急,还豁免了续期保费,很庆幸当时选择了富德生命人寿。”

重疾不可怕,可怕的是昂贵的医疗费用,所以拥有一份健康保险显得尤为重要。富德生命人寿致力于为更多客户送去保险保障,公司也将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念,不断优化服务流程,提升客户服务体验,为客户的美好生活保驾护航。

(通讯员:李政洁 编辑:刘铁牛 许鹏飞)

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