6月16日,西平县焦庄乡朱坑村委四组村民于进宇来到二郎中心所营业厅,办理新装抗旱用电,营业厅人员立即受理,并联系客户经理,第一时间为客户装表接电。这是该所服务群众抗旱用电的一个缩影。
近期,二郎境内无有效降雨,新种的玉米处于干旱状态,急需救命水进行灌溉。二郎中心供电所主动作为,积极行动,制定抗旱保供电方案和应急预案,全体人员严阵以待,将抗旱保供电做好一项政治任务来执行,用实际行动让群众用上快捷电、高效电。以台区为单位,客户经理对各自辖区内的机井、线路、变压器等设备开展拉网式排查,对发现的隐患及时消缺。对不属于供电公司产权的机井,第一时间和相关部门联系沟通,确保每一眼机井都能正常投入使用;备足三相表计,对办理新装的用户,优先向排灌用户倾斜;值班人员24小时到岗到位,接到群众的电话后,第一时间赶到现场进行新装、更换、抢修等业务,满足群众的灌溉需求;共产党员服务队深入田间地头,检修线路设备,帮助缺少劳动力和农田较多的群众进行灌溉;营业厅开通绿色通道,减少业扩报装环节,实行朝八晚五制,提升办电效率。
目前,二郎镇的群众抗旱仍在持续,90%的群众第一轮已经灌溉完毕,正投入到第二轮的灌溉中去,二郎中心供电所将一如既往,以优质的服务投入到抗旱保电工作中去,营造更为和谐的供用电环境。
(通讯员:刘静 编辑:刘铁牛 许鹏飞)