邮储银行荥阳市支行：当好服务县域经济的金融主力军

前几天还带着背包，在骄阳似火的道路上开展贷前调查，今天已经坚守网点，耐心指导客户办理业务，这是邮储银行荥阳市支行工作人员的真实工作写照。这个成立不足十四年的年轻团队，根植县域经济，聚焦支农扶小，足迹遍布荥阳城镇、乡村各个角落。

坚守服务初心 打造有温情的责任银行

“听说补贴以后都通过社保卡发放，正发愁怎么办呢，正好你们到村里服务，真是解决了我们的难题呀。”客户称赞的背后，是荥阳市支行全心全意服务客户的暖心故事。

了解到乡镇有许多老年人由于腿脚不便，社保卡金融账户没有激活，可能无法接收补助，邮储银行荥阳市支行立即派出骨干人员，进村驻点办理社保卡换发激活，解决社保卡金融服务“最后一公里”问题。

一直以来，该行都高度重视优质金融服务，始终坚持“竭诚竭心竭力，让客户满意”服务理念，在搭建完善金融服务体系、创新金融服务方式的同时，不断延伸服务触角，推进便民“零距离”，针对年龄较大、行动不便等特殊群体，灵活采取上门服务、远程视频等安全便利的方式办理相关业务，提升客户服务体验。

该行还积极探索便捷、贴心的生活服务，组织员工开展交通执勤、清洁家园等公益志愿服务……，荥阳市支行始终秉承“人民邮政为人民”的宗旨，想客户之所想，急客户之所急，忧客户之所忧，不断提升服务品质。

深耕“三农”领域 为乡村产业发展增添信用动力

作为国有大行，荥阳市支行稳扛政治责任，践行金融担当，充分发挥自身网络优势，走遍辖内9镇3乡设立“管村信贷员”，形成覆盖全市的支农服务体系，持续与各级政府部门结合，全面开展信息采集和主动评级授信，大力推进信用村建设、信用户评定，推动信用村贷款投放。

在高村镇刘沟村，荥阳市支行结合当地“河阴石榴”品牌优势，与村支部共建信用村、信用户评价体系，发放“当天放款”的纯信用贷款，为种植户提供资金支持，助力当地种植业发展。同时，为解决销路难题，荥阳市支行还联合邮政公司荥阳市分公司，为种植户提供电子商务、农业技术等专题培训，开展电商政策、理论、实践等形式多样的教学，并“牵线搭桥”下游水果销售公司，助力销售渠道拓宽。

此外，荥阳市支行还结合农村产业特点和资源禀赋，开展“一村一品”产品创新或要素优化，大力推广移动展业及远程受理系统，优化审批流程，开展“送贷到家”金融服务。据悉，荥阳市支行已与豫龙镇政府签订战略合作协议，共同抗击疫情，助力乡村建设。

深入推进“万人助万企” 为企业发展纾困解难

小微活，就业旺，经济兴。小微企业对于县域经济高质量发展具有重要意义，荥阳市支行以解决小微企业融资难、融资贵问题为重点，认真贯彻落实“万人助万企”活动要求，常态化推进“行长进万企”，持续提升小微企业金融服务质效。

荥阳市支行组建10支“党员走访先锋队”，深度摸排企业融资需求，两个月完成400余户企业类客户走访，与小微企业主们面对面交流，及时有效为企业经营发展“输血”。郑州某制衣公司是荥阳当地的服装生产企业，疫情以来为下游客户加工防护服，走访先锋队了解到因国内疫情反扑，企业近期订单急速增加，荥阳市支行主动为其核定综合授信额度，通过客户经理上门尽调、审批等流程，企业顺利拿到200万元授信额度，解了燃眉之急。

此外，荥阳市支行还进一步深化银政合作，主动联系街道办事处牵线搭桥，通过线上线下深度融合，开辟绿色通道，畅通授信渠道，为小微企业融资提供更加变捷的金融服务，促进县域经济持续、快速、健康发展。

强化党建引领，激发党员担当作为内生动力

“我只是觉得我应该这么做，就这么做了”在党支部召开的先进模范学习会上，对于捐献造血干细胞一事，闫兵说道。“如果再遇到这样的事情，我还会这样做。”荥阳市支行始终把党员思想教育作为一项重大政治任务，以高度的思想自觉和行动自觉，推动党建与发展深度融合、相互促进。

为夯实党建“根”与“魂”，该行多措并举，筑牢思想“红色堡垒”。“拉清单”。严格按照上级党组织要求开展党内活动，压实党支部主体责任，确保规定动作不走样、创新动作有突破。“创手段”。深入推进“三亮三比三评”、“我为群众办实事”等主题实践活动，选树先进模范，发挥典型引路作用。“活载体”。组织党员参观焦裕禄纪念馆等红色教育基地，扎实开展“学党史、感党恩、跟党走”等主题党日活动，激发全员干事创业热情。

邮储银行荥阳市支行将始终坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，践行“普惠城乡，让金融服务没有距离”的理念，用脚步丈量责任，用汗水诠释担当，踔厉奋发、笃行不怠，在助企纾困解难、服务乡村振兴中持续贡献邮储力量，践行邮储担当。