医者精诚,大爱利他。医者以术为核,以德为先,植得口腔以“利他”为核心价值观,凝结着全体植得人的共同价值追求。正是在这样的价值观引导下,在实际诊疗工作中,医护人员身体力行,不断赢得患者口碑。
近日,植得口腔花园院区一天之内收获了双倍惊喜,正畸科许芳医生和综合科李翱然医生分别收到患者周女士和邢女士送来的锦旗。锦旗上几行烫金大字背后印证着医生对“利他”价值观的践行成果,诠释着感人的医患情,是对医生付出的最好回馈。
周女士在感激之余,更是直言愿意做许大夫的矫正代言人,并告诉许大夫有需要帮忙的地方尽管随时联系自己。周女士表示,自己经过五百多天的时间,从许芳医生这里矫正“毕业了”,学业成绩很“圆满”,从刚开始的地包天到现在一口整齐漂亮的牙齿,自己也从最初不敢开口笑,到现在可以开怀大笑,整个人也因此变得更自信,更有光芒,“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”是自己对许芳医生团队用心付出的最好表达。
另一面锦旗赫然写着“关爱病患暖人心,医德高尚医术精”,来自邢女士对李翱然医生的高度认可,邢女士高度点赞李翱然医生的技术和贴心服务,表示多年来折磨自己的老顽固——智齿终于被顺利拔除,期间没有明显不适,加上李翱然医生的贴心安抚,整个过程邢女士轻松愉快,远远超出了邢女士对于此次治疗的心理预期。
专业的技术和用心的服务是赢得患者尊重的根本所在,像这样的“感谢锦旗”花园院区几乎每天都会收到,类似这样暖心的医患故事更是屡见不鲜,正是这一面面感谢锦旗,鼓励和鞭策着植得口腔医院全体医务人员不断精进技术,不断优化提升服务品质,在今后的工作中继续秉承“利他”的核心价值观和“以患者为中心”的工作宗旨,致力于做好居民口腔健康的守门人,用技术和服务夯实患者口碑。
除了技术和服务的不断优化提升,长期以来,植得口腔花园院区以提高居民口腔疾病防治意识为己任,通过积极开展公益活动,走进社区、走进校园,通过义诊、爱牙课堂、公开课等形式,为市民进行口腔健康教育科普,提升口腔健康管理意识和水平。未来,植得口腔也将一如既往致力于让人人都拥有一口好牙,以医疗品质和服务双提升为核心,持续推行普惠医疗,不断提升市民就医体验,来赢得患者口碑相传!