文化传承 榜样荣光|植得口腔潘秋静用心诠释“利他”力量

医生作为神圣的职业，以术为核，以德为先，“利他”正是医者德行的一种具体体现，植得口腔以“利他”为核心价值观，凝结着全体植得人的共同价值追求，在全集团内持续开展“文化标兵”评选，倡导“利他”核心价值观落地生根，弘扬医者正能量。

植得口腔管城院区医疗院长潘秋静医生就是其中之一，她舍自己以利患者、利集体，获得集团4月份“文化标兵”实至名归。她始终认为医疗服务的本质在于手里有救死扶伤的刀、心中有宽广博大的爱。正是这样的价值引导，促使她一次又一次放弃个人利益以患者诉求为先，在集体利益面前勇担重任，冲锋在前。

急患者所急 上门看诊显担当

2021年10月20日，正值植得口腔十周年院庆，因期间患者较多，多日连轴转使得潘秋静非常疲惫。本来计划当天下午休息，不料当潘秋静刚写完最后一个病例，手机铃声响起，是一位80岁的老人打来的。这位老年患者自从找潘秋静看过牙之后便成了潘院长的牵挂，并且最近回访的时候了解到因为老人近期做了心脏手术，年龄大了行动也不方便，不能如期到院就诊，情况比较特殊所以潘院长一直惦记在心。

潘秋静了解到，老人愈合基台松动脱落了，因孩子不在身边，出行也不方便，老人一时情绪比较紧张不知该如何是好。因担心患者情绪也牵挂老人身体，挂掉电话潘秋静果断取消休息，立即安排护士准备器械，穿上白大褂随即出发直奔患者家里，亲自上门帮老人处理好了脱落的基台并安抚患者情绪，处理完口腔问题，潘秋静关切地询问老人最近身体的恢复状况，这对医生来说本是无足挂齿，但是这个举动对空巢老人来说则温暖备至，老人百感交集，跟潘院长聊了好一会儿情绪才平静下来。此后，潘秋静多次带领团队上门诊疗，帮老人解决问题，看着老人身体一天天恢复，潘秋静觉得这一切都值得。

义无反顾 支援郑州核酸检测

除了对待患者如亲人般贴心备至，以仁心仁术不断赢得患者口碑，潘秋静在核酸检测工作中也是冲锋在前，义无反顾。

2022年1月，疫情再一次席卷郑州，经历多次抗疫支援的潘秋静带领植得管城院区医护人员等多人舍小家顾大家，毅然决然再次投入抗疫工作。已经记不清这是她第几次志愿参加核酸检测了，但当时正值冬季寒风凛冽，连日核酸使得大家手脚被冻得红肿，可是谁也没有抱怨，心中的力量来源于必胜的信念，她们为全市人民展示了植得医护团队极高的专业素养和职业操守，以一颗赤诚的医者仁心驱散笼罩在这座城市的疫情阴霾。

潘秋静认为，“利他”不是一句空泛的口号，是切实站在患者角度，为患者的权益考虑，是尽力提供最优治疗方案和极致贴心的服务态度，是竭力提升患者就诊体验，真正让患者放心、满意。患者的信任相托值得我们竭诚相待，患者的认可是我们不断提升医疗服务质量的源源动力。

植得口腔建院以来，始终坚守“利他”的核心价值观，秉承着"一切以患者为中心"的服务理念，致力于做好居民口腔健康的守门人。通过“文化标兵”系列评选活动，植得口腔不断凝聚榜样力量，营造起崇尚先进、比学赶超的浓厚氛围，进一步促进集团文化建设、提升使命担当意识，聚合起集团发展的强大后劲。