网易首页 > 网易河南 > 正文

梁园区建设街道办事处:依托“12345”热线 多措并举做好疫情防控

0
分享至

社区是疫情防范的重要战场,是疫情防控的“第一关口”。建设街道依托“12345政务服务便民热线平台,精准对接群众诉求,用心用情做好防疫政策答疑、社情民意收集分析等工作,架起疫情防控“连心桥”。

一是发挥基层党组织战斗堡垒作用。坚持党建引领的核心,确保“12345”热线工作在街道党工委的领导下有序开展。街道党政主要领导高度关注,多次重点调度,针对“12345”政务服务热线所反映的共性问题,街道主要领导与各科室、社区(村)党组织负责人召开碰头会,进行分析,集中力量予以解决,做到“件件有回音,件件有着落”。

二是及时梳理汇总市、区发布的防控信息及涉疫防控政策。建立疫情政策专题知识库,组织学习《河南省新冠肺炎疫情常态化防控工作方案(2.0版)》,及时学习疫情防控最新政策,提高建设街道“12345”办公室答复水平,提高即时解答率。帮助群众了解各地疫情防控信息、交通管制情况,指引群众有序配合做好防控工作。

三是“线上”“线下”疫情防控相结合。在做好线上热线解释办理工作的同时,充分发挥网格员的作用,及时汇总、反馈在走访摸排中收集的百姓诉求、发现的隐患,把问题发现在前,解决在早。

我的行程码变成了红码?现在返乡有什么政策吗?居家隔离需要多少天?……在这一特殊时期,接转市民群众各类疫情诉求还只是第一步,如何缩短工单办理时限,提高群众诉求处置率,及时回应群众关切才是关键。建设街道为确保市民涉及疫情的相关诉求得到及时答复,接到疫情工单后,由街道纪工委对疫情诉求的全流程进行监督,第一时间明确人员分工,责任到人,落实“即接、即转、即办、即访”工作流程,对群众反映的公共场所管控不到位、防疫不力等问题事项进行清单化对账销号,筑牢疫情坚实防线。

四、围绕“见、谈、填、宣、查”服务企业疫情防控。

“您好,我们是建设街道疫情防控人员现到您公司开展疫情防控工作,请您配合。”街道工作人员邢金生一边到企业开展上门登记,一边向企业宣传防疫政策。

连日来,建设街道围绕“一手抓疫情防控,一手抓企业生产”的工作目标,采取“见、谈、填、宣、查”的工作方法,指导服务企业开展疫情防控工作。该街道积极在辖区企业中开展“登门行动”,对辖区内企业进行大摸排,向企业负责人讲清当前疫情防控形势和企业疫情防控主体责任,收集和掌握企业当前存在的困难与问题,建立问题台账。同时,通过宣传单、宣传车、LED显示屏、微信等方式开展防疫政策宣传、发放“企业疫情防控宣传卡”,让疫情防控政策深入企业员工。

据了解,自本轮疫情发生以来,建设街道党政主要领导高度重视疫情防控期间服务群众最后一公里问题,引导群众有困难就拨打“12345”,解决疫情管控期间的基本生活难题。

疫情无情人有情,众志成城暖人心。自4月份以来,建设街道共接转处理“12345”政务服务热线40余条,其中依托“12345”政务服务热线为返乡人员讲解政策10余次,为居家隔离人员上门服务提供生活物资20余次,办结率100%,用实际行动架起了人民群众与党和政府的“连心桥”。

相关推荐
热点推荐
克拉拉真空西服长裙,散发一种精致的韩系财阀美人特有的味道

克拉拉真空西服长裙,散发一种精致的韩系财阀美人特有的味道

吃瓜党二号头目
2025-06-17 10:04:22
郭正亮给了台湾“最好”出路?一国两制改1个字,或可统后不驻军

郭正亮给了台湾“最好”出路?一国两制改1个字,或可统后不驻军

顾史
2025-07-08 21:02:11
永鼎股份:半年度净利同比预增731%-922%

永鼎股份:半年度净利同比预增731%-922%

财联社
2025-07-11 18:52:06
为什么说回族女人“下边带盖”,代表什么意思,你知道多少?

为什么说回族女人“下边带盖”,代表什么意思,你知道多少?

匹夫来搞笑
2025-07-07 18:27:59
2025年养老金上调2%,调整公式,工龄30年养老金3000元,涨多少?

2025年养老金上调2%,调整公式,工龄30年养老金3000元,涨多少?

深析古今
2025-07-10 16:17:39
范学伟领队 刘金东助教 老茂施展拳脚吧!多名老油条被通知找下家

范学伟领队 刘金东助教 老茂施展拳脚吧!多名老油条被通知找下家

刀锋体育
2025-07-11 20:02:27
金庸笔下最鸡肋的7大神功,乍一听仿佛无敌,实战不过是三流武功

金庸笔下最鸡肋的7大神功,乍一听仿佛无敌,实战不过是三流武功

耳东文史
2025-07-10 00:02:59
男单8强全部出炉!产生3大不可思议,向鹏遭淘汰,两大黑马爆发

男单8强全部出炉!产生3大不可思议,向鹏遭淘汰,两大黑马爆发

奇史怪谈
2025-07-11 23:23:03
铅毒未除,乌龙通报再毁公信,天水幼儿之殇何时休?

铅毒未除,乌龙通报再毁公信,天水幼儿之殇何时休?

望岳
2025-07-11 21:21:51
无锡警方通报:编造“阳山水蜜桃断崖式跌价大量滞销、烂大街”,许某被采取刑事强制措施

无锡警方通报:编造“阳山水蜜桃断崖式跌价大量滞销、烂大街”,许某被采取刑事强制措施

环球网资讯
2025-07-11 07:44:42
梦断25冠+温网8冠,德约输了:5连败辛纳无缘决赛,一数据太拉胯

梦断25冠+温网8冠,德约输了:5连败辛纳无缘决赛,一数据太拉胯

大秦壁虎白话体育
2025-07-12 01:59:31
莱万社媒晒新发型:新赛季,新发型,同样的目标

莱万社媒晒新发型:新赛季,新发型,同样的目标

懂球帝
2025-07-11 04:28:06
巨大的“工农剪刀差”培育了对六七十年代念念不忘的获利群体

巨大的“工农剪刀差”培育了对六七十年代念念不忘的获利群体

混沌录
2025-06-10 00:05:25
泽连斯基对华制裁猝不及防,不给中企一点活路,没有说明任何理由

泽连斯基对华制裁猝不及防,不给中企一点活路,没有说明任何理由

混沌录
2025-07-11 00:17:04
一夜一百万?赖昌星亲自揭露与董文华的关系,董为何会选择退圈?

一夜一百万?赖昌星亲自揭露与董文华的关系,董为何会选择退圈?

燕小姐说历史
2024-12-31 08:53:48
央视突然公布歼-35量产现场,72小时造一架,美军看呆了

央视突然公布歼-35量产现场,72小时造一架,美军看呆了

勇士军武闲谈
2025-07-08 18:15:16
杨议灵堂晕倒后,梦真曝杨少华去世“真相”!给了他“致命一击”

杨议灵堂晕倒后,梦真曝杨少华去世“真相”!给了他“致命一击”

奇思妙想草叶君
2025-07-11 22:47:47
2025年养老金上涨2%,养老金调整方案,三步走上调,3类人多涨

2025年养老金上涨2%,养老金调整方案,三步走上调,3类人多涨

史行途
2025-07-10 16:18:05
国乒最新战报!林诗栋第2局失利,5平后被打乱,发球失误送分!

国乒最新战报!林诗栋第2局失利,5平后被打乱,发球失误送分!

刘姚尧的文字城堡
2025-07-11 09:22:22
分手倒计时!曝湖人不会给詹姆斯提供新合同 东契奇或9月后再续约

分手倒计时!曝湖人不会给詹姆斯提供新合同 东契奇或9月后再续约

醉卧浮生
2025-07-11 23:55:03
2025-07-12 03:03:00

头条要闻

王毅会见鲁比奥后 鲁比奥就"中美领导人会面"表态

头条要闻

王毅会见鲁比奥后 鲁比奥就"中美领导人会面"表态

财经要闻

管涛:百年美元信用将崩塌?

体育要闻

从无畏金兰到薪火相传,中国女篮新的花期来了

娱乐要闻

新闻联播镜头下的宋佳面相变了

科技要闻

稚晖君神操作 宇树痛失"人形机器人第一股"

汽车要闻

最便宜满血版华为智驾和鸿蒙座舱 岚图FREE+闭眼冲

态度原创

健康
时尚
游戏
家居
手机

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

T恤+高腰下装=显瘦天花板,比"露奶衫"高级100倍!

大佬《异端先知》乐高模型获认可 尼尔:给我也来个

家居要闻

生活憧憬 自由浪漫之境

手机要闻

粉色换紫色,苹果 iPhone 17/17 Air 共 9 款配色曝光

无障碍浏览 进入关怀版