河南
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（原标题：舞阳县税务局：提效能为民解忧 转作风助企纾困）
网易漯河5月19日报道（王中山 通讯员 赵明奇 陈帅鹏 张晓阳）“我网上业务操作不够熟连，县税务局的工作人员用心讲解、耐心指导，切实帮我们解决了难题，为他们的暖心服务点赞！”5月18日，在圆满完成退税业务办理后，漯河市舞阳韵乾通快运有限公司办税人员马女士激动地说。
据了解，前不久，舞阳韵乾通快运有限公司在申请办理退税业务时，因退税帐号有误，一直无法收到退税款，又因为疫情影响，该县行政服务大厅暂停开放，无法现场修改银行账号，让企业办税人员犯了难。在接到企业咨询电话后，舞阳县税务局立即安排业务骨干进行远程帮办，及时解决企业难题，成功完成退税。
为切实解决疫情防控形势下税务办理难题，舞阳县税务局挑选业务骨干12人成立临时办税服务厅，实行专人专机专责，对咨询电话进行接听解答，对涉税诉求及时回应，对纳税人进行线上辅导，对网厅业务及时审批处理，切实保证疫情防控下纳税服务不缺位。
“想企业之所想，办企业之所需。我们以能力作风建设为主要抓手，持续转作风、尽职责、履担当，全心全意为纳税人提供优质服务。今年以来，累计网上办理各类业务400余件，切实解了企业的燃眉之急，深受社会各界一致好评。”舞阳县税务局局长张军凯说。
本文来源：网易漯河
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杨昆龙_HN071
