“感谢新蔡农商银行在关键时刻给予我们的资金支持，让我们及时摆脱了困境，走上转型经营的康庄大道。”日前，龟鹿药业集团有限公司负责人对新蔡农商银行走访人员感慨地说道。
龟鹿药业集团有限公司是一家以中成药胶剂、中药饮片生产销售及畜产品收购、龟鹿养殖的企业。面对转型过程中昂贵的设备、材料等该公司负责人犯了愁。在听闻企业转产遇到资金困难时，该行主动上门给予帮助，迅速为企业提供了2000万元的“资金弹药”支持，获得贷款后，该企业马上将资金用于扩大生产线，在生产阿胶的基础上，同时发展了龟甲胶、鹿角胶产品，逐步发展成“研产销、原料基地、文化旅游”为一体的全产业链集团企业。自“行长进万企”活动开展以来，该行经过走访调查评估后，通过创新担保方式为企业增加授信至3000万元，以实实在在的行动为企纾困解难题，让金融“活水”充分灌溉企业的“良田”。
新蔡农商银行高度重视、统筹推进，积极开展“行长进万企”专项活动，进一步深化银企交流合作，切实满足企业融资需求，提升金融服务实体经济质效。截至目前，该行已走访45家企业，为5家有信贷融资需求的企业提供3595万元信贷支持。
（新蔡农商银行与龟鹿药业集团有限公司在新蔡县“行长进万企”助推“万人助万企” 政银企对接活动上签署合作协议）
思想认识要跟上。一是成立服务专班。该行成立了“行长进万企”金融服务专班，积极研究制定金融服务方案，明确任务表、时间表和责任表，实行“一把手”负责制，严禁走过场、流于形式，真实反映企业融资需求情况，确保人员到位、政策宣传到位、金融服务到位。二是澄清企业“家底”。该行董事长带头开展“大走访大调研”活动，结合县域产业、企业特点，加强金融授信的合理、精准供给，围绕重点项目、新型农业经营主体、普惠小微企业以及政府相关部门推荐和交办的企业等加大走访面，对50家名单企业进行全面摸排统计，充分了解企业诉求和建议。
行动措施要跟上。一是主动对接服务。定期召开政银企座谈会，了解企业诉求，听取意见建议，搭建政银企交流平台；开展金融“送政策上门、送服务到家”专项宣传工作，推介农商银行金融产品和服务，现场为企业答疑解惑，帮助企业懂政策、知流程、好办事。二是精准把脉问诊。党委班子成员带头深入奥田机电、南翔家具、雅高户外等40家企业和龟鹿药业、鼎一电器等5个重点项目，了解生产经营现状、未来发展规划，摸排查找难题，梳理问题清单，找准方法解决实际困难，跟踪落实限时解决，建立长效机制，提振企业发展信心。
工作作风要跟上。一是增强服务意识。该行按照“能力作风建设年”要求，彻底转变工作作风，聚焦企业复工复产需要，积极向上争取金融资源，运用再贷款、无还本续贷等方式，做到应贷尽贷快贷，有效解决企业债务偿还、资金周转、扩大融资等具体问题。二是强化督导问效。将“问题化解率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标，支行梳理总结、建立问题台账和任务清单后，由信用管理部加强督导，深入跟进客户需求，限时解决、跟踪督办，做到清单化、闭环式管理，确保事事有回音、件件有着落。
（通讯员：赵滢 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
本文来源：新蔡农商银行
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