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受到全国疫情防控影响，许多行业受到冲击，不少人无法开工，但房贷、车贷、信用卡还款日仍如期而至。部分市民表示“自己已经无法正常还房子贷款，迫切希望银行能允许自己延期还贷。”
民生银行郑州分行的有关负责人表示，面对疫情冲击，部分客户房贷还款受到影响，延期还款的意愿较为强烈。银行决定对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，提供最长6个月的延期还款服务。
民生银行在出台房贷延期还款政策的同时，对于客户关心的征信问题，严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不便的上述四类房贷客户，可提供征信保护及对应逾期罚息的减免服务，充分保护客户的征信权益。
为积极相应落实政府监管部门及总行有关政策部署，助力全国全省疫情防控，中国民生银行郑州分行始终坚持“以客户为尊”的服务理念，主动承担社会责任，积极采取各项关怀服务措施，竭尽全力为客户纾困解难。以上疫情关怀服务均可通过线下、线上或95568客服热线发起申请，中国民生银行郑州分行会努力满足客户合理需求,做好疫情关怀,助力全国人民早日打赢疫情阻击战。（周毅博）
本文来源：民生银行
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宫璞_hn0046
