4月7日下午,一份来自湖北的快递包裹将一面写有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到了平舆县不动产登记中心窗口工作人员王洋的手中,这面锦旗是群众对不动产登记中心的赞美,更是对窗口工作人员的认同和肯定。
事情要从清明节前说起:4月2日下午,身在湖北的平舆籍朱先生因在当地急用公积金买房子,电话询问如何开具本人的住房信息,焦急的询问能不能当天就能出具结果,因为疫情的原因,本人无法回来办理,当地公积金部门需要纸质住房信息证明材料,“我该怎么办?”因为窗口出具住房信息材料需要本人持相关证件才能办理,查询窗口接电话的王洋同志听出了朱先生的着急,让朱先生不要着急,立即向中心汇报了情况,根据疫情期间的特殊情况,电话核实身份后及时给朱先生开具了住房信息证明材料,并通过快递的方式邮寄到身在湖北的朱先生手中,最终,在王洋的贴心服务下,朱先生顺利办理了相关手续,于是就出现了开头的一幕。
群众利益无小事,不动产登记中心全体工作人员始终秉承着“爱岗敬业,全心全意为人民服务”的工作理念,把温暖送到群众心里,让服务不仅有速度更要有“温度”,展现了“小窗口大服务”,用实际行动践行初心使命。
(通讯员:姚华超 编辑:刘铁牛 许鹏飞)