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3月25日，柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电反映第一实验小学附近店铺门口和摊位店外经营，影响通行和疫情防控工作，希望相关部门尽快治理。
柘城县12345政务服务便民热线接到群众来电后，第一时间将工单交办至县城乡综合行政执法局，城乡综合行政执法局立即安排执法分队到现场核实查看。执法工作人员找到店外经营的商家负责人，对商家负责人进行了批评教育，责令当场撤走店外摊位，恢复街面秩序。同时，对商家宣讲了疫情防控期间经营要求，督促经营人员务必严格执行，规范经营。
城乡综合行政执法局表示，下一步会对高发点位加强巡查，严查无照经营、擅自摆摊设点、店外经营等违反规定的行为，落实各项经营整治工作措施，防止点位反弹，建立长效维护管控机制。
柘城县12345热线坐席代表回访了诉求人，诉求人表示非常满意。接诉即办惠民生，回应群众急难愁盼，用行动践行以人民为中心发展思想。习近平总书记指出，民主不是装饰品，不是用来做摆设的，而是要用来解决人民需要解决的问题的。接诉即办中的“接”，就是认真倾听民情民意，是义不容辞的态度和职责；接诉即办中的“诉”，就是群众有诉求向政府反映，这里面既有群众自己的事，也有关系公共利益的事，这些就是工作的指向，也是送上门的群众工作。
本文来源：柘城县12345政务服务便民热线
责任编辑：
侯国庆_HN716
